2025年7月にご相談・対応したAmazonアカウントの停止・警告の解決事例をまとめてご紹介します。相談テーマ、停止から再開までの対応事例、実際のお客様の声を掲載しています。
主な相談テーマ
| 真贋調査 |
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| 本人確認・追加書類 |
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| 出荷遅延率の悪化 |
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| 改善計画の不備 |
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| 制限対象商品 |
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この月のトレンド解説
サポート解決実績一覧解決事例ハイライト
この月に対応したケースのうち、代表的なものを抜粋しています。状況により再開に至らない場合もあり、結果を保証するものではありません。
CASE 01｜真贋調査
「商品の真贋に関するご連絡」が届き、請求書の提出を求められたケース。求められた仕入れの証明資料を確認し、今後の仕入れ・検品体制も整理して申し立てを作成し、再開に至りました。
結果：アカウント再開
対応の内容を読む →CASE 02｜本人確認・追加書類
追加の本人確認書類を求められ審査が停滞。要件を満たす書類を整え、不足点を補って審査を通過しました。
結果：アカウント再開
対応の内容を読む →CASE 03｜出荷遅延率の悪化
出荷遅延率が悪化して警告。在庫・出荷体制を見直して改善計画も提出し、見直し後の出荷で基準内に回復しました。
結果：指標の回復
対応の内容を読む →
2025年7月の解決事例のまとめお客様の声
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💬 K様 LINE・2025年7月
停止の通知が来た日は頭が真っ白でした。まず何をすべきかを整理してもらえただけで、気持ちが落ち着きました。
★★★★★ 真贋調査
🗨️ A様 チャット・2025年7月
土日も返信をいただけて、スピード感に驚きました。売上金も戻り、本当に助かりました。
★★★★★ 本人確認・追加書類
💬 M様 LINE・2025年7月
費用の目安を最初にはっきり教えてもらえたので、安心して依頼できました。結果も出て大満足です。
★★★★★ 出荷遅延率の悪化
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解決したお客様の声
