2026年1月にご相談・対応したAmazonアカウントの停止・警告の解決事例をまとめてご紹介します。相談テーマ、停止から再開までの対応事例、実際のお客様の声を掲載しています。
主な相談テーマ
| 制限商品の出品 |
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| 改善計画の不備 |
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| 注文不良率(ODR)の悪化 |
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| 複数アカウントの紐付け |
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| 真贋調査 |
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この月のトレンド解説
サポート解決実績一覧解決事例ハイライト
この月に対応したケースのうち、代表的なものを抜粋しています。状況により再開に至らない場合もあり、結果を保証するものではありません。
CASE 01|制限商品の出品
知らずに制限対象を出品して停止。取り下げと出品前チェックの整備を示して再開しました。
結果:アカウント再開
対応の内容を読む →CASE 02|改善計画の不備
提出した改善計画が繰り返し却下されていたケース。原因・是正・再発防止の3構成に沿って作り直し、再開しました。
結果:アカウント再開
対応の内容を読む →CASE 03|注文不良率(ODR)の悪化
注文不良率が基準の1%を超え警告。悪化した指標を特定し、配送・検品フローを見直して改善計画も提出。見直し後の運用で指標が回復しました。
結果:指標の回復
対応の内容を読む →
2026年1月の解決事例のまとめお客様の声
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💬 W様 LINE・2026年1月
初めてのことで右も左も分からず不安でしたが、最後まで寄り添っていただけました。心から感謝しています。
★★★★★ 制限商品の出品
💬 W様 LINE・2026年1月
ODRの警告が来て不安でしたが、どの数値をどう直すか具体的に教えていただけました。
★★★★★ 改善計画の不備
💬 W様 LINE・2026年1月
費用の目安を最初にはっきり教えてもらえたので、安心して依頼できました。結果も出て大満足です。
★★★★★ 注文不良率(ODR)の悪化
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解決したお客様の声