Amazonアカウント再開レポート｜2020年12月の対応記録

「商品の真贋に関するご連絡」が届き、請求書の提出を求められたケース。求められた仕入れの証明資料を確認し、今後の仕入れ・検品体制も整理して申し立てを作成し、再開に至りました。

提出した改善計画が繰り返し却下されていたケース。原因・是正・再発防止の3構成に沿って作り直し、再開しました。

注文不良率が基準の1％を超え警告。悪化した指標を特定し、配送・検品フローを見直して改善計画も提出。見直し後の運用で指標が回復しました。