2025年4月にご相談・対応したAmazonアカウントの停止・警告の解決事例をまとめてご紹介します。相談テーマ、停止から再開までの対応事例、実際のお客様の声を掲載しています。
主な相談テーマ
| 制限対象商品 |
|---|
| 知的財産権の侵害 |
|---|
| 真贋調査 |
|---|
| 複数アカウントの紐付け |
|---|
| 本人確認・追加書類 |
|---|
この月のトレンド解説
サポート解決実績一覧解決事例ハイライト
この月に対応したケースのうち、代表的なものを抜粋しています。状況により再開に至らない場合もあり、結果を保証するものではありません。
CASE 01｜制限対象商品
制限カテゴリの出品が原因で停止。該当商品の取り下げと、出品前チェック体制の整備を示して解除に至りました。
結果：アカウント再開
対応の内容を読む →CASE 02｜知的財産権の侵害
権利者からの申し立てで複数の商品が削除された状態。権利の種類を特定し、該当商品の販売停止と再発防止策を提示して解除につなげました。
結果：制限の解除
対応の内容を読む →CASE 03｜真贋調査
「商品の真贋に関するご連絡」が届き、請求書の提出を求められたケース。求められた仕入れの証明資料を確認し、今後の仕入れ・検品体制も整理して申し立てを作成し、再開に至りました。
結果：アカウント再開
対応の内容を読む →
2025年4月の解決事例のまとめお客様の声
※プライバシー保護のため、お名前・アイコンは編集しています。
🗨️ H様 チャット・2025年4月
忙しくて手が回らない中、必要な資料だけ的確に指示いただけて助かりました。無事に再開できました。
★★★★★ 制限対象商品
🗨️ H様 チャット・2025年4月
2回目の停止で厳しいと思っていました。それでも諦めずに対応いただき、再開できました。
★★★★★ 知的財産権の侵害
🗨️ N様 チャット・2025年4月
夜間の相談にもすぐ返信をいただけて安心でした。無事にアカウントが戻り、事業を続けられます。
★★★★★ 真贋調査
あなたのアカウントも、諦める前にご相談を
届いた通知をもとに、今の状況と取れる対応を無料で整理します。相談は何度でも無料です。
💬 24時間無料相談する← 復活実績の一覧へ戻る
解決したお客様の声
