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Amazon（アマゾン）での販売経験をもとに、まず状況を分析して対応を考え、アカウントの再開に向けて全力を尽くします。当室が担当するのは、提出案の作成と修正のアドバイスです。アカウントへのログインと、Amazonへの申し立て・提出は、お客様ご自身が行います。
真贋調査・知的財産権・各種規約違反まで
幅広いご相談に対応します。対応する10項目を見るAmazonから届いた通知や、セラーセントラルの画面に近いものをお選びください。原因別の対処のヒントが見つかります。
ひとつでも当てはまるときは、下の4つの入口から近いものをお選びください。どれか分からないときは、そのままLINEで無料相談してください。
Amazonの画面に出ている項目、当室がこれまでに扱ってきた原因、原因別の記事。この3つの入口から、ご自分の状況に近いページへ進めます。
「規約の遵守」に表示される、
以下の各項目のご相談に対応しています。
届いた通知に当てはまる項目があれば、
まずはご相談ください。
2023年の開始から当室が扱ってきた停止原因は、50種類以上にのぼります（2026年現在）。そのうちの一部を下にまとめました。近いものからご覧ください。
ほかの原因もふくめた一覧は、原因別のページでご覧いただけます。
アカウント停止の原因別に、復活のための情報を発信中。あなたのケースに近い記事から解決のヒントを見つけてください。
該当する記事がありません。別のキーワードでお試しください。
再開に向けた提出では、次の4点がそろっているかどうかが要になります。提出した文章が通らずに戻ってくるときは、このどれかが足りていないことがあります。
何をどこまで書けばよいか判断できず、途中で手が止まってしまう方は少なくありません。当室は、累計300件以上の再開のなかで積み重ねた経験をもとに、お客様の状況に合わせた申し立て案を作り、修正の助言を行います。
相談先を選ぶときは、総額・支払いの時期・対応できる範囲を、同じ条件で見比べてください。当室はどのご依頼も着手金8万円（税込）と成功報酬8万円（税込）です。ご依頼の目的（再開・警告の解除・出品許可の取得など）に至らなかった場合、成功報酬は発生しません。
※上記は一般的な傾向であり、業者・状況により異なります。優れた復活代行業者も多く、当室の特徴を分かりやすくお伝えするための比較です。
停止の通知は、前触れなく届くことがあります。受け取った日から、申し立てと審査のやりとりが始まります。
一度の提出で再開に至らず、提出を重ねることもあります。そのときは、過去の提出内容とAmazonからの返信を見直し、説明の食い違いや答えきれていない項目を整理することから始めます。
販売が止まっている間も、売上金の振込は保留のままです。あわてて出し直す必要はありませんが、状況を整理しておくほど、次にすることは決めやすくなります。
だからこそ、Amazonが確認したい点を整理し、状況に合った対応を早めに進めることが大切です。
ご相談からご依頼まで、5つの段に分けてご案内します。各段で、お客様にしていただくことと、当室がすることを分けて書いています。
お客様がすること：メールやチャットなど、ご都合のよい方法で、いまの状況をお知らせください。ささいなことでも構いません。
当室がすること：通常は数時間以内にお返事し、状況をお伺いします。この段階のご相談は無料です。
お客様がすること：お名前とメールアドレスをお知らせください。電子契約書は、画面上の操作だけで締結できます。着手金のお支払い期限は、ご依頼日から3日以内です。
当室がすること：メールで電子契約書と請求書をお送りします。秘密を守るため、電子契約書と秘密保持契約（NDA）を取り交わします。
お客様がすること：届いたメールの文面や、ストアの画面など、お手元にある資料をお送りください。分かる範囲で構いません。
当室がすること：契約書の締結と着手金のご入金をお待ちする間に、再開に向けて必要な情報をこちらからお伺いします。
お客様がすること：できあがった提出案をご確認ください。Amazonへの申し立て・提出は、お客様ご自身で行っていただきます。
当室がすること：必要な情報がそろったら、具体的な助言と、Amazonに出す案の作成に進みます。お出しするまでの日数は案件ごとに異なり、一律には定めておりません。ほかに必要な手順があれば、そのつど助言します。
お客様がすること：審査の結果や、Amazonからの追加の連絡が届いたら、そのままお知らせください。
当室がすること：一度の提出で再開に至らないこともあります。その場合は、これまでの再開事例を参考に、審査の状況に合わせて修正を重ねます。ご依頼の目的（アカウントの再開・警告の解除・出品の再開・出品許可の取得など）に至った時点で、成功報酬の請求書をお送りします。
※これまでの傾向として、ご依頼から多くは3日ほどで再開しています。ただし、停止の原因や状況によっては長くなり、この期間をお約束するものではありません。
どのご依頼も同じ料金です。着手金8万円（税込）と、成功報酬8万円（税込）。成功報酬は、ご依頼の目的（アカウントの再開・警告の解除・出品の再開・出品許可の取得など）に至った後にいただきます。
ご依頼をいただいたら、当室の振込先を明記した請求書をメールでお送りします。内容をご確認のうえ、指定の口座へお振り込みください。お支払方法は銀行振込のみとなります。
ご相談からご依頼、そして再開まで、当室が何をするのかをまとめました。あわせて、当室がお受けできないことも、同じ場所に記しています。
アカウントへのログインは、当室では一切おこないません。ログインに伴うセキュリティ・法律・アカウント紐付けのリスクを避けるためです。提出案は当室が作成し、Amazonへの申し立て・提出・連絡は、お客様ご自身で行っていただきます。
当室はAmazon公式の窓口ではありません。再開の可否は、Amazonが判断します。
再開や警告の解除が難しい案件は、ご依頼の前の段階から、把握できている範囲で正確にご説明します。
実際にLINE・チャット・メールでいただいた、感謝のメッセージをスクショ風に掲載しています。
※プライバシー保護のため、お名前・アイコン等は編集・匿名化しています。
※個人の感想であり、効果や結果を保証するものではありません。
株式会社レイディスク代表の柏尾奏利と申します。
私は、Amazonで年商3億円規模の販売を手がけてきました。扱ってきたのは電化製品・日用品・電子機器などで、ソニー、サムスン、東芝、パナソニックなど有名メーカーの商品も含まれます。一方で、真贋調査では何度もつまずきました。その過程で請求書の本質を理解し、今は安定して対応できるようになりました。
こうした経験をもとに、同じようなお悩みを抱えるセラーの方から、アカウント再開に向けたご相談をお受けしています。
ご相談では、まず状況を分析し、対応を考えて、全力を尽くします。解除が難しい案件は、その旨も正確にご説明します。一人で抱え込まず、お気軽に「LINE無料相談」からご連絡ください。
柏尾奏利株式会社レイディスク 代表 ／ Amazonセラー復活相談室 運営者
運営者プロフィールはこちら →チャットでのご相談は24時間可能です。
ご相談窓口と公式SNSをご案内します。
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ID・パスワード・認証コードは送らないでください。当室がお客様のアカウントにログインして操作することは、一切ありません。
窓口は下のボタンから。チャットは24時間受け付けています。
