本頁介紹2021年2月諮詢及處理的Amazon帳號停用與警告案例，涵蓋諮詢主題、從停用到恢復的應對案例以及客戶回饋。
主要諮詢主題
| 智慧財產權侵權 |
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| 身分驗證與補充文件 |
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| 禮品卡問題與買家帳號停用 |
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| 商品真偽審核 |
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| 限制商品 |
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本月話題解讀
本月帳號恢復案例精選解決案例
以下摘錄本月所處理案例中具有代表性的部分。視具體情況，也有帳號未能恢復的情形，我們並不保證結果。
案例 01｜智慧財產權侵權
多件商品因權利人投訴被刪除。明確權利類型，說明已停止銷售相關商品並提出預防措施後，限制得以解除。
結果：限制已解除
閱讀應對詳情 →案例 02｜身分驗證與補充文件
被要求補充身分驗證文件，審核停滯。備齊符合要求的文件並補充不足後，通過了審核。
結果：帳號已恢復
閱讀應對詳情 →案例 03｜禮品卡相關問題與買家帳號停用
買家帳號因禮品卡使用問題被停用。整理使用情況，並提出今後僅使用正規管道的方針後，帳號得以恢復。
結果：帳號已恢復
閱讀應對詳情 →
本月應對回顧客戶回饋
※為保護隱私，姓名和頭像已作處理。
💬 N客戶 LINE · 2021年2月
商品真偽審核使全部庫存無法銷售，我很著急。你們仔細整理文件，終於幫助我恢復了帳號。
★★★★★ 智慧財產權侵權
💬 F客戶 LINE · 2021年2月
一開始就清楚說明費用範圍，讓我可以安心委託。最終也取得了成果，非常滿意。
★★★★★ 身分驗證與補充文件
✉️ W客戶 郵件 · 2021年2月
無論提交多少次都未能解除限制，委託你們後卻順利得令人驚訝。非常感謝。
★★★★★ 禮品卡相關問題與買家帳號停用
放棄恢復帳號之前，請先諮詢我們
我們將根據您收到的通知，免費協助您整理目前狀況與可採取的因應措施。諮詢不限次數，均免費。
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解決案例總結：2021年2月
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