에러 8573이 떴다, ASIN 중복을 지적받았다, 도구의 일괄 등록으로 낯선 상품 페이지가 생겼다. 이런 판매자분들을 위해 중복 경로를 구분하는 방법, 삭제보다 먼저 확인해야 할 화면, 새 ASIN을 만들어도 되는지 판단하는 기준, 외부 도구 점검 항목, 해소 절차를 정리합니다.
무엇이 '중복'에 해당하는가: ASIN·JAN·SKU와 관련된 규정
Amazon은 하나의 상품에 대해 하나의 상품 상세 페이지만 지원합니다. 카탈로그에 있는 상품은 기존 ASIN에 출품하고, 새 ASIN은 카탈로그에 없는 상품에만 만듭니다. 관련된 번호는 다음 3가지입니다.
| 번호 | 부여·설정 주체 | 역할 |
|---|---|---|
| ASIN(Amazon 표준 식별 번호) | Amazon(카탈로그 등록 시 부여) | 상품 상세 페이지의 번호. 같은 상품을 파는 판매자끼리 공유 |
| 제품 코드(GTIN. 일본에서는 일반적으로 JAN) | 상품 브랜드를 보유한 사업자(일본 사업자는 GS1 Japan에서 대여받은 GS1 사업자 코드로 설정) | 기존 ASIN과의 매칭에 사용됨 |
| SKU | 판매자 | 자신의 출품을 관리하는 번호 |
'상품 상세 페이지 규칙'(商品詳細ページの規則)은 다른 Amazon 스토어에서 판매 중인 상품을 포함해 중복 페이지 작성을 금지합니다. '판매자의 금지 활동 및 행위, 준수 사항'(出品者の禁止活動および行為、ならびに遵守事項)에도 '상품 상세 페이지 중복'(商品詳細ページの重複) 항목이 있으며, 같은 페이지에는 규정을 따르지 않을 경우의 조치로 출품 취소, 출품 권한 박탈, 영구 정지 등이 명시되어 있습니다. 이 규칙과 '상품 상세 페이지(ASIN) 신규 작성에 관한 정책'(商品詳細ページ（ASIN）の新規作成に関するポリシー)은 계정 상태(アカウント健全性) 평가 대상입니다.
이 글은 2026년 9월 시점의 도움말 등을 바탕으로 합니다. 정책과 화면은 변경될 수 있으므로 최신 정보도 함께 확인하시기 바랍니다.
기존 페이지의 '변경'도 같은 원칙의 문제
상품 상세 페이지는 다른 판매자와 공유하는 것입니다. 기존 ASIN의 상품명·브랜드명·제조사명은 변경하거나 추가하지 말고, 오류가 있으면 증거를 갖추어 Amazon 기술 지원팀에 수정을 요청합니다. 버전이나 호환성 등이 다른 상품을 기존 페이지에 올리는 것도 '상품 정보의 부정확한 기재'에 해당합니다(경고 전반은 부정확·부적절한 콘텐츠 경고 대응 방법을 참고하세요).
중복이 발생하는 3가지 경로: 내 사례 파악하기
누가 무엇으로 만들었는지에 따라 확인해야 할 화면과 절차가 달라집니다. 자신에게 가까운 사례를 찾아보세요.
| 경로 | 예상되는 상황 | 알아차리는 계기 | 주요 절차 |
|---|---|---|---|
| A. 본인이 만듦 | 카탈로그를 검색하지 않고 신규 작성함(도구를 경유했더라도 Amazon 입장에서는 본인 계정에서의 전송) | 실적 알림(パフォーマンス通知), 계정 상태의 위반 표시(등록 시 에러 8573은 작성 전에 멈춘 신호) | 알림 지침에 따른 대응, 통합 요청, 기술 지원팀 상담 |
| B. 다른 판매자나 시스템 | 다른 판매자가 같은 바코드로 별도 ASIN을 만듦(새로운 중복이 발생하는 경우). 카탈로그가 자동으로 통합된 결과 서로 다른 상품이 잘못 하나의 페이지로 합쳐진 경우는 중복 발생이 아니라 '오통합'에 해당하며, 뒤에서 설명하는 분할 절차로 대응함 | SKU 상태 변화, 매출 급감, 카탈로그 알림 | 통합·분할 요청, '부정 행위 또는 위반 신고' |
| C. 도구나 파일 설정 | 도구가 상품 정보까지 전송하고 있었음, 수작업과 도구가 같은 SKU를 번갈아 갱신하고 있었음 | 처리 보고서 오류, 낯선 ASIN이나 SKU | 전송 중지와 원인 구분, 운영 절차 재검토 |
가장 먼저 할 확인 절차: 삭제보다 먼저 기록하기
'상품 및 출품 삭제'는 취소할 수 없으며, 뒤에서 설명할 통합 조건과도 관련이 있습니다. 다음 순서로 확인과 기록을 진행하세요.
STEP1. 실적 알림에서 '요구되는 사항'을 읽기
메뉴(화면 왼쪽 위의 삼선 아이콘) → '실적(パフォーマンス)' → '실적 알림(パフォーマンス通知)'에서 정책명, 대상 ASIN, 요구되는 대응, (기재되어 있다면) 대응 기한을 적어 둡니다. 대응의 기준이 되는 것은 일반적인 설명이 아니라 받은 알림에 적힌 지침입니다. 알림에 오인 지적에 대한 이의 제기 방법만 적혀 있는 경우, 개선 계획서 등을 제출해도 통과되지 않을 가능성이 높다고 Amazon 직원이 셀러 포럼에서 답변한 바 있습니다.
STEP2. 계정 상태와 재고 상태 확인하기
'계정 상태(アカウント健全性)'의 '상품 정책 준수(商品規約の遵守)' 탭에서 위반 표시를 확인하고, 표시가 없으면 '전체 재고 관리(全在庫の管理)'에서 정지된 출품을 찾습니다. 계정이 정지된 경우에는 '판매 계정 재개(出品用アカウントの再開)'에서 신청합니다(절차는 계정 정지부터 재개 신청까지의 절차를 참고하세요). 점수를 보는 방법은 계정 상태 점수 점검 방법에서 정리했습니다.
함께 대상 SKU에 연결된 ASIN과 상태도 확인합니다. 경로 B가 의심될 때는 원래 ASIN의 페이지 내용이나 매출 급감 여부도 살펴봅니다.
STEP3. 화면과 기록 저장하기
처리 전에 저장해 두어야 할 것
- 실적 알림과 위반 표시 화면(날짜를 알 수 있는 상태로)
- 중복된 양쪽 ASIN의 상품 상세 페이지
- 자신의 SKU·제품 코드·등록일과 등록에 사용한 수단
- 등록 시 오류 화면(코드와 시각을 알 수 있는 것)
- 재고 파일 처리 보고서와 배치 ID, 도구 측 전송 로그
등록 시 오류와 '새 ASIN을 만들어도 되는가'의 판단
'상품 등록'(商品登録)에서는 기존 상품에 출품하는 방법이 먼저 나열되며, 빈 양식은 '위 옵션으로 등록할 수 없는 경우'에 사용하도록 안내되어 있습니다.
등록 시 확인해야 할 에러 코드(중복·제품 코드·작성 제한)
| 에러 | 주요 의미 | 대응 방향 |
|---|---|---|
| 8573 | 전송 내용과 엄밀히 일치하는 ASIN이 카탈로그에 있을 가능성 | 아래 절차로 기존 ASIN을 찾기 |
| 8541 | 전송한 브랜드·상품명·색상 등이 기존 ASIN과 어긋남 | 같은 상품이면 '상품 정보 수정'으로 Amazon의 정보를 받아들임. 다른 상품이면 차이를 신고함 |
| 8542 | 하나의 제품 코드가 2개 이상의 ASIN에 연결되어 있어, 전송한 다른 항목이 어느 ASIN과도 일치하지 않음 | 도움말에 8542 전용 해결 절차는 나와 있지 않습니다. 에러 내용을 전달하며 기술 지원팀에 상담하세요 |
| 8566·8567 | 제품 코드와 브랜드명 등록 정보가 맞지 않음, 등(8566은 판매 이력이 없어 ASIN을 작성할 수 없는 경우에도 표시됨) | 불일치가 원인이라면 GS1 등록과 브랜드명이 완전히 일치하는지 확인하고, 새로운 빈 템플릿으로 다시 전송 |
| 8572 | 상품·브랜드와 일치하지 않는 제품 코드를 사용함 | 부정확한 코드로 작성하는 것은 금지입니다. 올바른 코드라면 증거를 첨부해 기술 지원팀에 문의 |
| 8571·8575 | ASIN 작성 수 제한, 단기간 대량 작성으로 인한 일시 정지 | 8571이어도 기존 ASIN 출품은 가능. 8575는 보통 약 1주일 후 자동으로 해제된다고 함 |
8573이 뜨면 다음 순서로 확인합니다.
- '카탈로그' → '상품 등록'에서 제품 코드와 더불어 브랜드명·모델명·상품명 키워드로 검색한다
- 해당 ASIN이 있으면 '이 상품 출품하기' 또는 '이 ASIN과 대조하기'에서 출품한다
- 찾지 못하면 정말 새로운 상품인지 모델명·세트 구성으로 확인한다
- 등록되어 있지 않은 것이 확실하다면 8573을 알리며 기술 지원팀에 문의한다
다른 ASIN으로 할지 말지 판단표
도움말과 상품 등록 규정을 바탕으로 정리했습니다. 카테고리별 조건도 함께 확인하세요.
| 상황 | 취급 기준 |
|---|---|
| 패키지(외장)의 색·디자인·소재만 바뀌고 내용물 상품은 그대로임 | 새 ASIN은 불필요. 기존 ASIN에 출품(상품 자체의 색·크기·원재료·기능 등이 바뀐다면 아래 행을 확인) |
| 상품 자체가 현저히 다른 신모델(도움말 예시: 부속 리모컨 버튼이 2개에서 4개로 바뀜) | 새 ASIN을 만듦. 기존 출품 정보로 새 버전을 출품하지 않음 |
| 다른 상표(브랜드)로 판매 | 기존 ASIN을 수정하지 말고 새 ASIN을 만듦 |
| 제조사 JAN 상품에 독자적인 색상이나 자사 로고를 추가함 | 새 JAN을 취득하고 상품명에 '○○로고 포함' 등 차이를 명기 |
| 벌크 상품(화이트박스 상품), 같은 상품 묶음 판매, 복주머니 | 정규 유통품이나 단품과는 다른 페이지·제품 코드로 등록. 벌크 상품은 상품명에 '벌크 상품' 등을 명기. 묶음 판매는 구성(내용·수량)이 완전히 일치하는 기존 페이지가 있으면 그 일치를 확인한 후 출품하고, 구성이 조금이라도 다르면 새 페이지·제품 코드로 등록 |
| 다른 나라 Amazon 스토어에 같은 상품 페이지가 있음 | 새 페이지를 만들지 않음. 기존 ASIN을 검색해 있으면 그 ASIN에 출품. 찾지 못하거나 판단이 어려우면 기술 지원팀에 상담 |
새로 ASIN을 만들 때 사용할 수 있는 제품 코드는 자사가 보유하거나 사용 승인을 받은 것에 한하며, GS1 데이터베이스와 대조됩니다(기존 상품에 출품하는 경우에는 그 상품에 붙어 있는 정규 코드로 기존 ASIN을 찾습니다). Amazon은 제3자로부터 입수한 바코드를 인정하지 않으며, 허위 상품 식별 정보 게재는 ASIN 등록 권한이나 출품 권한의 일시 정지·삭제 대상입니다. 제품 코드는 면제받아 작성한 경우를 제외하고 출품 작성 후에는 변경할 수 없습니다.
외부 도구·연동 서비스 점검
Amazon 서비스 비즈니스 솔루션 계약의 '셀링 파트너 API 이용 약관'(セリングパートナーAPI条件)은 계정 ID와 인증을 사용해 발생한 행위에 대해, 제3자에 의한 것을 포함해 판매자가 단독으로 책임을 진다고 정하고 있습니다. 도구의 오작동을 이유로 책임이 가벼워질 것이라고 전제하지 말고, 도구는 원인을 밝히기 위한 점검 대상으로 다루세요. 계약 해석이 어려우면 변호사 등 전문가에게 확인하시기 바랍니다.
점검 1. 계정에 연결된 것들을 전수 확인하기
'설정(設定)' → '사용자 권한(ユーザー権限)'의 '직원 관리(従業員の管理)'·'서비스 관리(サービスの管理)'(대량 출품의 경우)에서 접근 권한을 가진 직원과 서비스 제공업체를 확인합니다. 연동 중인 앱도 확인하고, 사용하지 않는 연동은 해제를 검토하세요. 서비스 제공업체의 접근 권한 삭제는 취소할 수 없으므로, 해제하기 전에 점검 4 끝부분의 주의 사항도 확인하세요.
점검 2. 무엇을, 어떤 방식으로 전송하고 있는가
출품 API에는 전송 내용을 '상품 정보와 판매 조건 모두'·'상품 정보만'·'판매 조건만'으로 구분하는 것과, 전체를 교체하는 갱신·일부만 갱신하는 것의 구분이 있습니다. 어느 쪽을 쓰는지는 제공업체에 확인합니다.
기존 ASIN에 상품 정보까지 전송하고 있었다면 전송을 멈추고, 페이지의 상품명·브랜드명 등이 자사가 전송한 내용으로 바뀌지 않았는지 확인합니다. 잘못된 표시가 남아 있으면 제품 코드를 알 수 있는 제조사 사이트 URL 등을 첨부해 기술 지원팀에 수정을 요청합니다.
도구 제공업체에 확인해야 할 사항
- 기존 ASIN 출품 시 상품 정보까지 전송하는지
- 기존 ASIN과 대조되지 않을 때 신규 ASIN 작성으로 전환되는 설정이 없는지
- 갱신은 전체 교체인지 부분 갱신인지
- 전송 이력과 오류를 어디서, 언제까지 확인할 수 있는지
점검 3. 전송 수단을 하나로 정하기
에러 8541의 도움말은 출품 정보 작성 시 출품 피드(出品フィード), 출품 추가 페이지, 출품 API 중 하나의 기능만 사용하도록 안내합니다. 같은 SKU를 수작업과 도구가 번갈아 갱신하는 상태는 피하세요.
점검 4. 처리 보고서를 남기고 도구를 멈춰 원인 구분하기
업로드 상태에는 날짜·시각·배치 ID·결과가 표시되고, 처리 보고서에는 입력값 검증 결과와 오류가 기록됩니다. 확인할 수 있는 이력에는 한계가 있으므로 미리 저장해 둡니다.
원인을 모를 때는 의심되는 도구의 자동 전송을 멈추고, 셀러 센트럴 화면에서만 재현되는지 확인합니다. API의 기술적 문제는 개발자 지원팀에 문의하도록 도움말 '출품 API'(出品API)에서 안내하고 있습니다.
지적받은 ASIN만으로 끝내지 말고, 같은 도구·같은 기간에 전송한 SKU를 처리 보고서나 '전체 재고 관리'에서 목록으로 만들어 제품 코드·브랜드명·모델명으로 검색하고, 기존 ASIN과 겹치는 것이 없는지 확인합니다. 발견된 것도 같은 절차로 처리 방침을 정합니다.
또한 서비스 제공업체의 접근 권한을 삭제하면 자동 처리는 즉시 멈춥니다. 삭제를 취소하는 조작은 없으며, 재개하려면 다시 접근 승인이 필요합니다. 셀러 센트럴 외부의 계약은 해지되지 않습니다.
중복을 해소하는 공식 절차
중복 해소에 사용할 수 있는 수단은 통합 요청과 기술 지원팀 상담입니다. SKU를 삭제해도 카탈로그상의 ASIN이 사라진다는 보장은 없습니다.
| 절차 | 사용 상황과 주요 조건·주의점 |
|---|---|
| 통합(머지) | 같은 상품이 별도 페이지로 되어 있는 경우. 양쪽에 출품 중인 상품이 있고, 모든 항목이 완전히 일치해야 함. 브랜드 등록 ASIN(권리 보유자의 요청 제외), 서로 다른 브랜드끼리, 부모 ASIN 등은 대상 외 |
| 분할(통합 해제) | 서로 다른 상품이 잘못 통합된 경우. 현저히 다른 상품이며 통합 이력이 있어야 함 |
| 재매핑 | SKU를 올바른 ASIN으로 바꿔 다는 예외적인 절차. 일치하지 않는 ASIN에 대한 요청이 30일 이내에 10회 이상이면 다음 30일간 제한됨 |
| 출품 종료 | 상태가 정지 중이 되며 판매 이력은 남음. 재출품 가능 |
| 상품 및 출품 삭제 | SKU와 그 상품의 판매 이력·상품 정보가 판매 계정에서 영구히 삭제되며 취소할 수 없음(카탈로그상의 ASIN이 사라진다는 보장은 없음). 다시 판매하려면 24시간이 지난 후 재등록 |
통합과 분할 요청하기
통합은 '중복 상품 상세 페이지 통합 셀프서비스 도구'(重複している商品詳細ページの統合セルフサービスツール)에서 소스와 타깃 ASIN, 같은 상품으로 간주하는 이유 증명, 통합 이유를 전송합니다. 처리는 최대 24시간이 걸릴 수 있으며, 통합 후에는 타깃이 메인 페이지가 됩니다(어느 쪽이 남을지는 Amazon의 판단에 따르는 경우가 있습니다). 통합이 되지 않으면 기술 지원팀에 문의합니다(기술 지원팀 상담 정리 방법을 참고하세요).
통합에는 '양쪽 ASIN에 출품 중인 상품이 있을 것'이 필요하므로, 바로 자신의 출품을 지우면 조건을 충족하지 못할 수 있습니다. 다만 실적 알림에서 출품 삭제나 수정을 요구받은 경우에는 그 지침을 우선하세요. 경로 A의 경우 진행 방법의 한 예입니다.
- 실적 알림에 적힌 지침을 확인한다
- 본래 출품해야 할 기존 ASIN을 특정하고 양쪽 페이지를 저장한다
- 통합 조건을 충족하면 셀프서비스 도구로 신청하고, 충족하지 않거나 판단이 어려우면 기록을 첨부해 기술 지원팀에 상담한다
- 안내를 받은 뒤 불필요한 SKU를 '출품 종료' 또는 '상품 및 출품 삭제'로 처리한다('출품 종료'만으로도 출품 중이 아니게 되므로 통합 신청과의 순서에 주의)
반대로 잘못 통합된 경우에는 '상품 상세 페이지 분할 셀프서비스 도구'(商品詳細ページの分割セルフサービスツール)에서 양쪽 ASIN, 다른 이유, 차이를 보여주는 사진을 첨부해 취소를 신청합니다.
경로 B에서 다른 판매자가 만든 중복 페이지를 발견한 경우에는 '부정 행위 또는 위반 신고'(不正または違反を報告)에서 ASIN, 판매자의 스토어명, 상품명, 위반 설명 등을 전송합니다. 조사 결과는 공개되지 않습니다. 증거를 남기는 방법은 괴롭힘이 의심될 때의 기록과 신고 방법도 참고가 됩니다.
SKU를 지워도 위반 표시는 남는다
계정 상태의 자주 묻는 질문에서는 출품 종료나 삭제 같은 상태 변경으로는 위반이 삭제되지 않는다고 명시합니다. 위반이 삭제되는 것은 이의 제기로 오류가 확인되었을 때, 시정 조치를 취했을 때, 추가된 지 180일이 지났을 때 등입니다. 다만 계정 상태 평가가 원인으로 정지된 기간 중에는 180일이 지나도 위반이 남습니다.
설명과 자료를 요구받았을 때
알림이 개선 계획 등을 요구하는 경우에는 '도구가 원인'으로 끝내지 말고, 어떤 설정이나 절차가 중복으로 이어졌는지, 무엇을 바꿨는지를 적습니다(개선 계획 작성 방법도 참고하세요). 다음은 설명 구조의 예문이며, 실제 사례가 아닌 가상의 예시입니다.
재고 연동 도구의 일괄 전송으로, 기존 ASIN에 출품했어야 할 상품의 새 ASIN이 작성되었습니다. 등록 전 검색 절차가 없었고, 대조되지 않을 때 도구가 어떻게 동작하는지도 확인하지 않았습니다.
대상 SKU를 특정해 자동 전송을 멈추고, 중복된 ASIN 처리를 기술 지원팀에 상담했습니다.
앞으로는 신규 등록 전 검색 결과를 기록하고, 전송 설정 변경은 담당자 2명이 확인하겠습니다.
해서는 안 되는 대응
- 새 계정을 만들어 판매를 계속함: 판매자 행동 강령(出品者行動規範)에서는 정당한 사업상의 이유가 있고 모든 계정이 문제없이 운영되고 있는 경우를 제외하면, 판매하는 지역마다 가질 수 있는 계정은 하나뿐입니다. 정지 등을 피하기 위한 계정 작성은 규정 위반입니다.
- 자사 상품이나 다른 상품에 타사의 JAN을 유용하거나, 제3자에게 구매한 바코드로 새 ASIN을 만듦: 허위 상품 식별 정보로서 권한의 일시 정지·삭제 대상이 될 수 있습니다(기존 정품에 그 상품에 붙어 있는 JAN으로 출품하는 것은 문제없습니다).
- 알림을 읽기 전에 '상품 및 출품 삭제'를 실행함: 취소할 수 없습니다.
- 제한 대상 ASIN의 SKU를 제한 없는 ASIN으로 재매핑함: 도움말에서 위반 행위로 규정하고 있습니다.
- 서류나 이미지를 가공·위조해 제출함: 판매자 행동 강령은 Amazon과의 커뮤니케이션을 포함해 오해를 불러일으키는 행위를 금지합니다. 가공한 자료 제출은 규정 위반이며 계정 정지 등 더 무거운 조치로 이어질 우려가 있습니다. 준비할 수 없는 자료가 있으면 사정을 그대로 설명하세요.
재발을 막는 등록 규칙과 도구 운영
등록·도구 운영 점검 항목
- 신규 등록 전에 제품 코드·브랜드명·모델명·상품명으로 검색했는가
- 다른 ASIN으로 하는 이유를 판단표에 따라 설명할 수 있는가
- 제품 코드는 자사가 보유·승인받은 것으로, GS1 등록과 브랜드명이 일치하는가
- 하나의 SKU를 갱신하는 수단을 하나로 정했는가
- 전송 설정 변경을 기록하고 처리 보고서를 저장하고 있는가
- 접근 권한을 가진 직원·서비스 제공업체를 정기적으로 재검토하고 있는가
중복 대책의 기본은 '찾은 뒤 만들기', '전송 수단을 하나로 통일하기', '기록을 남기기'의 3가지입니다. 담당자가 바뀌어도 이어지도록 절차를 문서로 정리해 두세요.
자주 묻는 질문
Q. 도구가 자동으로 만든 ASIN이라도 판매자의 책임이 되나요?
A. Amazon 서비스 비즈니스 솔루션 계약의 '셀링 파트너 API 이용 약관'에서는 계정 ID와 인증을 사용해 발생한 행위는 제3자에 의한 것을 포함해 판매자의 책임으로 규정하고 있습니다.
Q. 같은 ASIN에 자신의 SKU를 여러 개 만드는 것도 중복인가요?
A. ASIN 중복과는 별개의 문제입니다. 다만 여러 SKU로 같은 ASIN에 출품하는 경우에는 모든 SKU에서 항목 값을 맞추고, 변경할 때는 전체 SKU를 갱신하도록 도움말에서 안내하고 있습니다.
Q. 비슷한 상품이 두 개의 배리에이션으로 나뉘어 있거나, 자식 ASIN이 중복되어 보이는 경우는요?
A. 배리에이션의 부정한 분할이나, 같은 배리에이션 안에 외관이 같은 자식 ASIN이 나란히 있는 '중복(섀도) ASIN'은 지금까지 설명한 ASIN 중복과는 별개의 문제로 다룹니다. 도움말은 같은 모델의 상품에 대해 여러 배리에이션 패밀리가 부정확하게 만들어진 상태를 '분할된 배리에이션'(分割されたバリエーション)이라고 부르며 출품 정책 위반으로 규정합니다. 판매자는 배리에이션에서 자식 ASIN을 스스로 삭제할 수 없으므로, 상황을 구체적으로 전달해 Amazon 기술 지원팀에 상담하세요.
Q. 중복 위반은 가벼운 취급인가요?
A. 심각도는 받은 알림과 '계정 상태' 표시로 확인하세요. 같은 정책 위반이 180일 이내에 상한에 도달하면 정지될 가능성이 있습니다.
Q. 패키지가 새로워졌습니다. 새 ASIN이 필요한가요?
A. 내용물 상품은 같고 패키지(외장)의 색·디자인·소재만 바꾸는 것이라면 새 ASIN은 불필요하다고 되어 있습니다. 상품 자체의 원재료·기능·크기 등이 바뀌는 경우에는 새 ASIN이 필요할 수 있습니다. JAN 취급은 제조사에도 확인하세요.
Q. 에러 8571이 떠서 새 ASIN을 만들 수 없습니다. 중복과 관계가 있나요?
A. 8571은 ASIN 작성 수 제한을 나타내는 에러로, 도움말은 이 제한의 목적 중 하나로 '카탈로그 중복 방지'를 들고 있습니다. 제한 중에도 기존 ASIN 출품은 가능하므로 먼저 기존 ASIN을 검색하세요.
마무리
- 3가지 경로로 원인을 구분하고, 실적 알림에 적힌 대응을 가장 먼저 확인한다
- 삭제 전에 기록을 남긴다. SKU를 지워도 위반 표시는 남는다
- 신규 등록 전에 제품 코드·브랜드명·모델명으로 검색하고, 8573이 뜨면 멈춰 선다
- 계약상 도구를 경유한 조작도 판매자의 책임으로 되어 있다. 전송 내용과 전송 수단을 점검한다
- 해소에는 통합·분할 요청이나 기술 지원팀 상담을 활용한다
중복 1건의 배경에 등록 절차나 도구 설정의 공통된 원인이 숨어 있을 수 있습니다. 대응이 어려우면 기록을 정리한 뒤 전문가 상담도 검토하세요.
※이 글은 일반적인 설명입니다. 개별 사례는 상황에 따라 대응이 달라집니다.
