Amazon 프로페셔널에서 일반 판매 플랜으로 전환: 요금과 변경 전 확인 사항

매출이 안정세에 접어들었거나 판매 상품을 줄일 예정인 등의 이유로 프로페셔널 판매 플랜의 월 요금을 재검토하려는 판매자분들을 위한 글입니다. 요금과 손익을 따지는 방법, 일반 판매 플랜에서 사용할 수 없게 되는 기능, 전환 전 확인 사항, 절차, 전환 후 청구 내역을 확인하는 방법을 정리하고, ‘일시 중지’ 및 ‘해지’와의 차이도 비교합니다.

프로페셔널 판매 플랜과 일반 판매 플랜의 요금 차이

Amazon.co.jp의 판매 형태는 프로페셔널 판매 플랜(大口出品)과 일반 판매 플랜(小口出品) 두 가지입니다. 셀러 센트럴(セラーセントラル) 도움말에서는 ‘판매 형태(出品形態)’, 판매 서비스 공식 사이트에서는 ‘판매 플랜(出品プラン)’이라고 부릅니다.

이 글의 내용은 2026년 9월 시점에 공식 사이트와 도움말에서 확인한 것입니다. 요금, 약관, 화면 표기는 변경될 수 있으므로 전환하기 전에 최신 요금 페이지와 화면도 확인하시기 바랍니다.

요금 비교표

항목	프로페셔널 판매 플랜	일반 판매 플랜
판매 형태 요금	월 등록료 4,900엔(세금 별도). 판매 수량과 관계없이 정액	월 요금 없음. 판매된 상품 1개당 기본 성약료 100엔(세금 별도)
세금 포함 기준(세율 10%로 계산한 예)	월 5,390엔	1개당 110엔
비용이 발생하는 시점	프로페셔널 판매 플랜에 등록한 날부터	거래가 성립했을 때
판매 수수료	카테고리별 요율	프로페셔널과 동일
미디어 상품의 카테고리 성약료	도서·음악·DVD·비디오(VHS)·PC 소프트웨어는 1개당 140엔	프로페셔널과 동일(기본 성약료 100엔과 별도)

세금 포함 기준 행을 제외하면 표의 금액은 세금 별도이며, 세금이 따로 부과됩니다. 세금 포함 칸은 저희가 계산한 예시이므로 실제 청구액은 수수료 명세서(手数料明細書)에서 확인하시기 바랍니다.

전환해도 달라지지 않는 비용

판매 수수료는 매출 합계(배송료 등 포함)에 카테고리별 요율을 곱한 금액과 최소 판매 수수료 중 높은 쪽이며, 요율은 대부분 5%~15.4%입니다. 프로페셔널인지 일반인지에 따라 요율이 달라지지는 않습니다. FBA(Amazon 창고에 재고를 맡기고 출고를 위탁하는 서비스) 수수료도 판매 형태와 별도로 부과됩니다. 요율은 개정될 수 있으므로 공식 요금 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

월 등록료는 선불이며 매출이 없어도 청구됩니다

프로페셔널 판매 플랜의 월 등록료(페이먼트(ペイメント)의 ‘트랜잭션(トランザクション)’에서는 ‘월액 등록료(月額登録料)’로 표시됩니다)는 Amazon 서비스 비즈니스 솔루션 계약에서 ‘매월 선불이며 환불 불가’로 정해져 있습니다. 다음과 같은 성격을 알아 두시기 바랍니다.

• 매출금 송금 시 차감되는 요금 중 하나로, 도움말에서는 프로페셔널로 전환한 첫 달 분은 판매 계정의 잔액에서 차감되고 부족한 금액은 등록된 신용카드로 청구된다고 안내합니다
• 매출이 없었던 달에도 청구되며, 팔리지 않았다는 이유로 환불되지는 않습니다
• 휴가 설정(休止設定)으로 판매를 중지해 두어도(상태 ‘정지 중(停止中)’) 결제일에는 청구됩니다
• 계정이 차단되거나 일시 정지된 달에는 청구되지 않는 것으로 되어 있습니다(실제 청구는 수수료 명세서에서 확인합니다)

청구 조건에 대해서는 ‘청구일에 구매 가능한 ASIN(상품별 식별 번호)이 있는 경우’라고 하는 페이지와 ‘판매 등록이나 판매 여부와 관계없이’라고 하는 페이지가 있어 공식 기재 내용이 엇갈립니다. 또한 도움말에는 판매를 중지하는 것만으로는 판매 형태가 전환되지 않는다고 명시되어 있습니다. 등록료를 멈추고 싶다면 판매 형태 자체를 전환하시기 바랍니다.

‘월 49개’만으로 정하지 마세요: 3단계 손익 점검

공식 요금 페이지에서는 매월 49개까지는 일반, 49개 이상이면 프로페셔널이 적합하다고 안내합니다. 4,900엔÷100엔=49개에서 판매 형태 요금이 같아지기 때문입니다. 다만 이는 판매 형태 요금만 비교한 것이므로 다음 3단계로 시산합니다.

점검 1. 판매 수량으로 판매 형태 요금을 비교합니다

전환하기 전에 주문 보고서(注文レポート) 등으로 최근 몇 개월의 판매 수량을 월별로 집계하고(일반 판매 플랜에서는 주문 보고서를 사용할 수 없게 되므로 이때 저장해 둡니다), ‘수량×100엔’과 ‘4,900엔’을 비교합니다. 다음 표는 구조를 보여 주기 위한 가상 예시이며 실제 사례가 아닙니다(세금 별도).

월 판매 수량	일반 판매 플랜의 기본 성약료	프로페셔널 판매 플랜의 월 등록료	차액
10개	1,000엔	4,900엔	일반이 3,900엔 적음
30개	3,000엔	4,900엔	일반이 1,900엔 적음
49개	4,900엔	4,900엔	동일
70개	7,000엔	4,900엔	프로페셔널이 2,100엔 적음

판매 수수료와 카테고리 성약료는 어느 쪽이든 같으므로 이 비교에는 영향을 주지 않습니다.

점검 2. 판매자 직접 배송이라면 배송료 차이를 더합니다

일반 판매 플랜의 판매자는 배송료를 변경하거나 배송 패턴(配送パターン)을 만들 수 없으며, 구매자에게는 Amazon이 정한 배송료가 청구되고 판매자는 같은 금액을 받습니다. 실제 배송비가 더 비싸더라도 발송해야 합니다. 국내 일반 배송료는 확인 시점의 한 예로 도서 262엔, 그 밖의 카테고리는 472엔+1kg당 53엔 등입니다(개정될 수 있습니다). 참고로 도서·음악·비디오·DVD는 프로페셔널 판매 플랜이라도 판매자가 배송료를 설정할 수 있는 대상에서 제외됩니다. 이러한 상품이 중심이라면 점검 2의 차이는 작고, 점검 1의 수량 비교가 판단의 중심이 됩니다.

가상 예시로, 월 30개를 판매하고 실제 배송비가 1개당 150엔 더 비싸다면 일반 판매 플랜에서는 월 4,500엔을 자비로 부담하게 됩니다. 프로페셔널에서는 실비에 맞는 배송료를 설정할 수 있다고 하면, 점검 1에서 일반이 저렴했던 1,900엔을 빼더라도 이 가정에서는 프로페셔널 쪽이 월 2,600엔 적게 듭니다. 반대로 실제 배송비가 Amazon이 정한 배송료보다 저렴한 상품이 많다면 그 차이는 일반 판매 플랜에 유리하게 작용합니다.

점검 3. 사용할 수 없게 되는 기능의 영향을 추산합니다

광고·프로모션을 통한 주문과 선물 주문을 월별로 세고, 이를 잃었을 경우의 매출 총이익을 추산합니다. 상품을 1개씩 등록하는 작업이나 외부 도구로 하던 가격 조정·재고 연동을 수작업으로 대체하면서 늘어나는 시간도 월 단위 시간으로 적어 둡니다. 마지막으로 ‘판매 수량×100엔+배송비 자비 부담(점검 2. 배송비가 절약되는 경우에는 그만큼 뺍니다)+잃게 되는 매출 총이익(점검 3)’과 ‘4,900엔’을 비교하고, 늘어나는 작업 시간도 나란히 놓으면 판단 자료가 갖추어집니다.

일반 판매 플랜으로 바꾸면 사용할 수 없는 기능과 달라지는 운영

일반 판매 플랜으로 바꿔도 같은 계정으로 판매를 계속할 수 있습니다. 다만 프로페셔널 전용 기능은 사용할 수 없게 됩니다. 공식 사이트와 도움말의 비교표를 바탕으로 주요 차이를 정리합니다.

기능·운영	프로페셔널	일반
일괄 등록, 재고 파일·보고서를 이용한 재고 관리	가능	불가. 기존 상품 페이지와 대조해 1개씩 등록
주문 보고서를 이용한 주문 관리	가능	불가
API 연동(SP-API)	가능	불가
배송료 설정·배송 패턴(도서·음악·비디오·DVD 제외)	가능	불가. Amazon이 정한 배송료
출고 작업 일수·공휴일 설정·주말 출고 관리	가능	불가. 주문 확정 확인 후 2영업일 이내 발송
선물 포장·선물 메시지	제공 가능	제공 불가
무료 배송을 포함한 프로모션, 광고 도구	사용 가능	사용 불가
추가 카테고리 판매 신청	가능	불가
여러 사용자 추가·사용자 권한 설정	가능	불가
FBA, 신규 상품 카탈로그 등록, 휴가 설정 등을 통한 판매 일시 중지	가능	가능

도움말의 표에서는 기술 지원(テクニカルサポート)에 대한 지원 요청도 일반 판매 플랜은 ‘없음’으로 되어 있습니다(실제로 문의할 수 있는 범위는 화면에서 확인해야 합니다). 또한 판매자 직접 배송(出品者出荷)에서는 ‘2영업일 이내 발송’이 필수가 되므로, 출고 작업 일수로 여유를 두던 체제를 그대로 유지하면 지연으로 이어질 우려가 있습니다. 체제를 재검토할 때는 출고 지연율 개선 방법도 참고하시기 바랍니다.

추천 판매(장바구니)의 취급은 기재 내용이 엇갈립니다

도움말에는 추천 판매(おすすめ出品) 판매자에 대한 자격 요건을 폐지하고 모든 판매자의 상품을 추천 판매 대상으로 평가한다는 기재가 있습니다(폐지 시기는 안내에 따라 표기가 다르므로 최신 공지에서 확인하시기 바랍니다). 한편 공식 사이트의 자주 묻는 질문과 요금 페이지의 표에는 프로페셔널 판매 플랜을 조건으로 하는 기재가 남아 있습니다. 장바구니를 획득하지 못할 경우의 매출 감소도 가정에 포함해 판단하고, 전환 후에는 자사 상품이 추천 판매로 표시되고 있는지 확인하시기 바랍니다.

공식적으로 안내되지 않은 사항은 미리 확인합니다

다음 사항은 공식 도움말에서 취급을 확인할 수 없었습니다. 영향이 있을 것 같다면 전환하기 전에 화면이나 각 서비스 제공업체를 통해 확인하시기 바랍니다.

• 프로페셔널 판매 플랜일 때 판매 승인을 받은 카테고리가 일반 판매 플랜으로 바꾼 후 어떻게 되는지
• API 연동 외부 도구, 게재 중인 광고, 프로모션, 포인트 설정이 언제 중지되는지
• 직원이나 외부 업체에 부여한 사용자 권한의 취급

변경 전 체크 항목

전환하기 전에 다음 항목을 확인합니다.

본인 확인이 끝나지 않았다면 판매자 계정 본인 확인 진행 방법을, 추가 서류를 요구받았다면 본인 확인 추가 서류 준비를 참고해 먼저 절차를 마쳐 두시기 바랍니다.

프로페셔널 판매 플랜에서 일반 판매 플랜으로 전환하는 절차

도움말 ‘일반 판매 플랜으로 전환하기(小口出品に切り替える)’의 흐름은 다음과 같습니다. 메뉴 이름은 개편으로 바뀔 수 있고 페이지에 따라 표기도 일정하지 않으므로, 아래 절차는 참고용으로 삼고 실제 화면의 표시에 따라 진행하시기 바랍니다.

STEP1. ‘설정’에서 ‘계정 설정’을 엽니다

셀러 센트럴의 ‘설정(設定)’(톱니바퀴 메뉴)에서 ‘계정 설정(アカウント設定)’을 엽니다.

STEP2. ‘서비스 관리’에서 판매 형태를 선택합니다

‘서비스 관리(サービスの管理)’에서 판매 형태를 클릭하고, 프로페셔널 판매 플랜에서 일반 판매 플랜으로의 변경을 선택합니다. 통합 계정의 경우 ‘모든 지역(すべての地域)’을 선택하면 모든 스토어가 한꺼번에 바뀌고, ‘현재 지역(現在の地域)’을 선택하면 해당 지역만 바뀝니다.

STEP3. ‘변경 사항 적용’에서 확정합니다

‘변경 사항 적용(変更を適用)’을 클릭하고 이용 약관을 확인한 뒤 ‘예, 다운그레이드합니다(はい、ダウングレードします)’를 클릭합니다.

STEP4. 확인 메일을 저장합니다

수신한 확인 메일에는 새로운 출품 수수료 정보(판매 수수료, 카테고리 성약료 등)가 기재되어 있습니다. 청구 내역을 확인하는 기준으로 저장해 두시기 바랍니다.

잘 진행되지 않을 때는

• ‘등록 상태를 변경할 권한이 없습니다(登録ステータスを変更する権限がありません)’라고 표시되는 경우: 본인 확인 서류 확인이 완료되었는지 확인합니다.
• 변경 선택지가 표시되지 않는 경우: 프로페셔널 판매 플랜이 필요한 다른 서비스에 등록되어 있을 가능성이 있으며, 먼저 그 서비스를 해지해야 합니다. 도움말에서는 예로 ‘비즈니스 계정 해지(ビジネスアカウントの解約)’를 안내합니다.
• 해외 스토어가 있는 경우: 북미 통합 계정에서 메인 스토어가 Amazon.com.mx이면 일반 판매 플랜으로 바꿀 수 없는 등 스토어별 규칙이 있습니다.

도움말에는 일반 판매 플랜으로 전환하면 결제 주기가 바뀔 수 있다고도 적혀 있지만, 매출금 송금과 등록료 청구 중 어느 쪽을 가리키는지는 명시되어 있지 않습니다. 계약상 매출금은 원칙적으로 2주(14일)에 한 번 수수료와 등록료를 차감한 뒤 송금되지만, 전환 후에는 ‘페이먼트’에서 다음 송금 예정과 청구를 모두 확인하시기 바랍니다.

전환한 후 확인할 사항: 다음 달 명세까지 추적합니다

변경이 언제 반영되는지(조작한 시점인지, 청구 주기가 끝날 때인지)는 공식 도움말에서 명시된 내용을 확인할 수 없었습니다. 다음 순서로 결과를 확인합니다.

1. 확인 메일: 새로운 수수료가 일반 판매 플랜의 요금으로 되어 있는지
2. 페이먼트: 다음 청구일 이후 ‘결제(支払い)’ 탭의 ‘페이먼트’ → ‘트랜잭션’에서 거래 유형 ‘서비스 요금(サービス料金)’을 선택하고 ‘업데이트(更新)’를 누른 뒤, ‘상품 상세(商品の詳細)’ 열에 ‘월액 등록료’가 표시되지 않는지
3. 수수료 명세서: ‘보고서(レポート)’ 탭의 ‘세금 관련 문서 라이브러리(タックス関連文書ライブラリ)’ → ‘수수료 명세서’에서 청구일 명세의 ‘출품 수수료(出品手数料)’
4. 해외 스토어: ‘현재 지역’만 변경한 경우, 다른 스토어에 프로페셔널 판매 플랜 계정과 판매 중인 상품이 남아 있으면 해당 지역의 등록료가 부과됩니다(국가·지역별로 안분해 청구되므로 놓치기 쉽습니다)
5. 판매 중인 상품: 휴가 설정으로 판매를 중지하지 않는 한 판매는 계속되므로, 2영업일 이내 발송 체제로 주문에 대비합니다

해당 월의 등록료는 돌려받을 수 있을까요

일할 계산으로 환불되는지에 대해서는 공식 기재를 찾지 못했습니다. 계약상으로는 선불·환불 불가이며, 자주 묻는 질문에서 환불 대상으로 안내하는 경우는 다음 두 가지입니다.

• Amazon 측의 기술적인 문제로 잘못 청구된 경우
• 등록 후 프로페셔널 판매 플랜의 도구나 혜택을 한 번도 사용하지 않고 프로페셔널 판매 플랜 이용을 중단하는 경우(1회 한정·최대 3개월분. 결제일로부터 90일 이내에 기술 지원에 요청해야 합니다)

실수로 프로페셔널 판매 플랜에 등록했다는 것만으로는 면제되지 않습니다. 두 번째 조건에 해당하는 것은 등록한 후 프로페셔널 판매 플랜의 도구나 혜택을 한 번도 사용하지 않은 경우뿐이며, 일괄 등록, 광고, 주문 보고서 등 프로페셔널 전용 기능을 한 번이라도 사용해 온 분은 보통 대상이 되지 않습니다. 사실과 다른 내용으로 요청하지 말고, 이용 상황은 사실대로 전달하시기 바랍니다.

또한 일반 판매 플랜에서는 기술 지원에 대한 지원 요청이 ‘없음’으로 되어 있으므로(앞서 설명한 내용), 요청은 일반 판매 플랜으로 전환하기 전(프로페셔널 판매 플랜인 동안)에 하는 것도 검토하시기 바랍니다. 창구와 함께, 전환 전후 중 언제 요청할지를 먼저 확인해 두면 안전합니다. 다음은 조건에 해당하는 경우에만 사용할 수 있는 요청문의 뼈대 예문입니다. 실제 사례가 아니므로 자사 상황에 맞게 고쳐 쓰시기 바랍니다.

프로페셔널 판매 플랜의 월 등록료에 대해 환불 대상이 되는지 확인을 부탁드립니다. 프로페셔널 판매 플랜에 등록한 날은 ○년 ○월 ○일, 월 등록료 결제일은 ○년 ○월 ○일입니다. 등록 후 프로페셔널 판매 플랜의 도구·혜택은 한 번도 이용하지 않았습니다(이용 상황: ○○). ○년 ○월 ○일에 일반 판매 플랜으로 전환할 예정입니다.

문의 내용을 정리하는 방법은 기술 지원 문의 내용 정리에서 설명합니다.

‘일반 판매 플랜으로 전환’, ‘일시 중지’, ‘해지’의 차이

비용을 멈추고 싶을 때 혼동하기 쉬운 세 가지 절차를 비교합니다.

절차	프로페셔널 판매 플랜의 월 등록료	판매 상태	되돌릴 수 있는지
일반 판매 플랜으로 전환	부과 대상에서 제외됨(반영 여부는 명세에서 확인)	판매가 계속됨	프로페셔널 판매 플랜으로 되돌릴 수 있음
휴가 설정으로 판매 중지(상태 ‘정지 중’)	결제일에 청구됨	1시간 이내에 상품 상세 페이지와 검색 결과에서 사라짐. FBA 상품은 판매 중 상태 유지	판매 중으로 되돌릴 수 있음
계정 해지	등록료를 멈추는 것이 목적이라면 도움말은 먼저 일반 판매 플랜으로 전환하도록 안내함	계정이 폐쇄됨	다시 열 수 없음. 다시 판매하려면 신규 등록과 새로운 심사가 필요

휴가 설정 중에도 반품 요청이나 구매자 메일에는 24시간 이내에 대응해야 하며, 보류 중인 주문은 자동으로 취소되지 않습니다. 판매 자체를 그만두는 경우의 준비는 셀러 계정 해지 준비에서 정리했습니다.

판매를 일시적으로 중지하는 절차(휴가 설정)와 ‘정지 중’을 되돌리는 방법

휴가 등으로 출고할 수 없는 기간에만 판매를 중지하고 싶을 때는 판매 형태는 바꾸지 않고 휴가 설정을 사용합니다. 표와 같이 월 등록료는 휴가 설정 중에도 청구되므로, 비용도 멈추고 싶다면 일반 판매 플랜으로의 전환과 비교하시기 바랍니다.

1. 휴가 설정을 하기 전에 미출고 주문과 보류 중인 주문을 확인하고, 출고 계획을 정해 둡니다
2. ‘설정’ → ‘계정 설정’ → ‘스토어 상태(ストアのステータス)’에서 판매 상태를 ‘정지 중’으로 바꿉니다. 도움말에는 ‘판매 계정 정보(出品用アカウント情報)’ → ‘판매 상태(出品ステータス)’의 ‘편집(編集)’에서 진행하는 설명도 있으므로, 자사 화면에 있는 쪽을 사용합니다(변경할 수 있는 것은 재고 관리 권한이 있는 사용자뿐입니다)
3. 1시간 정도 지난 뒤 상품 상세 페이지와 검색 결과에 자사 상품이 표시되지 않는지 확인합니다(FBA 상품은 판매 중 상태로 유지됩니다)
4. 휴가 설정을 끝낼 때는 같은 화면에서 ‘판매 중(出品中)’으로 되돌립니다. 1시간 이내에 다시 표시됩니다

직접 휴가 설정을 하지 않았는데 상품이 ‘정지 중’으로 되어 있을 때는 ‘리스팅 종료(出品を終了)’ 조작이나 Amazon의 조치에 의한 표시일 수 있습니다. 구별 방법과, Amazon의 조치였을 경우의 재심사 요청 입구는 리스팅 정지가 되었을 때의 ‘정지 중’ 구별 방법에서 정리했습니다.

휴가 설정 기간이 길어질 때는 판매 계정에 등록한 카드의 유효기간도 확인해 두시기 바랍니다. 예전에 쓰던 카드라도 유효기간이 임박했거나 지났으면 인증이 통과되지 않을 수 있습니다(카드 관련 제한 확인 방법).

계정이 정지된 상태라면 서둘러 해지하지 마세요

차단되거나 일시 정지된 달에는 월 등록료가 청구되지 않는 것으로 되어 있으므로, 비용을 이유로 계정 정지 중에 판매 형태를 바꿀 필요성은 높지 않습니다. 정지 중에 변경할 수 있는지도 확인되지 않았고, 일반 판매 플랜에서는 지원 요청이 ‘없음’으로 되어 있다는 점까지 고려하면, 재개 전망이 설 때까지는 전환도 서두르지 않는 편이 무난합니다. 서둘러 해지하면 계정을 다시 열 수 없어 재개를 목표로 하는 길을 스스로 막을 우려가 있습니다. 계정 정지와 폐쇄의 구분과 정지부터 재개 신청까지의 전체 흐름도 참고하시기 바랍니다.

피해야 할 대응

• 상품을 모두 삭제하면 청구되지 않는다고 생각하는 것: 청구 조건은 공식 페이지 간에 기재가 엇갈리므로 이를 믿고 의지하는 것은 위험합니다. 등록료를 멈추고 싶다면 판매 형태를 전환합니다.
• 배송비가 적자라는 이유로 발송을 늦추거나 취소하는 것: 판매자 사정에 의한 취소는 지표에도 영향을 줍니다. 수지가 맞지 않는 상품은 전환 전에 판매 등록을 재검토하시기 바랍니다(출고 전 취소율 대책).
• 등록료나 정지를 피할 목적으로 다른 계정을 만드는 것: 약관 위반에 해당하며 기존 계정의 문제도 더 키웁니다.

일반 판매 플랜에서 프로페셔널 판매 플랜으로 되돌릴 때의 주의점

판매 형태는 필요에 따라 언제든지 전환할 수 있다고 안내되어 있습니다(본인 확인 완료 등이 전제입니다). 되돌리는 절차는 ‘설정’ → ‘계정 설정’ → ‘서비스 관리’에서 판매 형태를 선택하고 ‘프로페셔널 판매 플랜(大口出品)’을 클릭한 뒤, 이용 약관을 확인하고 ‘변경 사항 적용’을 클릭합니다.

• 프로페셔널 판매 플랜 등록은 즉시 시작되고 프로페셔널 전용 기능으로 가는 링크도 바로 추가되지만, 일부 청구 기능은 사용할 수 있게 되기까지 최대 2일이 걸릴 수 있습니다
• 변경 처리가 끝날 때까지는 상태를 다시 바꿀 수 없습니다
• 등록료는 절차 완료 후 즉시 청구가 시작됩니다(프로모션 혜택의 경우는 제외. 첫 달 분의 결제 방법은 앞서 설명한 대로입니다)

등록료는 선불이므로 짧은 간격으로 오가면 사용하지 않는 기간의 비용까지 지불하게 될 수 있습니다. 셀러 포럼에는 과거에 업그레이드가 일시 중지되었다는 게시물도 있으며, 지금도 발생하는지는 알 수 없지만 ‘되돌리고 싶은 날 바로 되돌릴 수 있다’는 전제로 계획하지 않는 편이 안전합니다.

자주 묻는 질문

Q. 일반 판매 플랜으로 바꾸면 판매 중인 상품이 사라지나요?

A. 공식 안내에 따르면 일반 판매 플랜으로 바꿔도 같은 계정으로 판매를 계속할 수 있고, 휴가 설정으로 판매를 중지하지 않는 한 판매도 계속됩니다. 다만 프로페셔널 판매 플랜일 때 판매 승인을 받은 카테고리의 상품 등의 취급은 명시되어 있지 않으므로, 전환 후 재고 화면에서 판매 상황을 확인하시기 바랍니다.

Q. 일반 판매 플랜에서도 FBA를 사용할 수 있나요?

A. 사용할 수 있습니다. FBA에는 판매자에게 추가 수수료가 들지 않는 방식으로 대상 상품에 선물 포장을 제공하는 서비스가 있지만, 일반 판매 플랜의 상품에서 사용할 수 있는지는 공식 도움말에서 명시된 내용을 확인할 수 없었습니다. 선물 주문이 많다면 전환하기 전에 도움말에서 확인하시기 바랍니다.

Q. 도서나 DVD가 중심입니다. 일반 판매 플랜으로 바꾸면 1개당 수수료는 어떻게 되나요?

A. 도서·음악·DVD·비디오(VHS)·PC 소프트웨어는 어느 판매 형태에서든 판매 수수료와 1개당 140엔의 카테고리 성약료가 부과되며, 일반 판매 플랜에서는 여기에 기본 성약료 100엔(세금 별도)이 추가됩니다. 도서·음악·비디오·DVD는 점검 2의 보충 설명대로 배송료 차이도 잘 생기지 않으므로, 주로 비교할 대상은 ‘판매 수량×100엔’과 월 4,900엔(세금 별도)입니다.

Q. 일반 판매 플랜에서도 새 상품 페이지를 만들 수 있나요?

A. 만들 수 있습니다. 도움말의 비교표에서는 카탈로그에 없는 상품의 신규 등록은 프로페셔널·일반 어느 쪽에서도 가능하다고 되어 있습니다. 다만 일괄 등록은 사용할 수 없으므로 1개씩 등록하게 됩니다.

정리

프로페셔널 판매 플랜에서 일반 판매 플랜으로의 전환은 고정비를 줄일 수 있는 한편, 배송료 취급과 사용할 수 있는 기능이 달라지는 절차입니다.

• 프로페셔널은 월 4,900엔, 일반은 판매된 1개당 100엔(모두 세금 별도). 판매 수수료와 FBA 수수료는 달라지지 않습니다
• 월 49개는 요금만 따진 기준입니다. 배송료 차이와 광고·선물·일괄 등록 등을 잃는 영향을 더해 판단합니다
• 전환 전에 본인 확인, 프로페셔널 판매 플랜을 전제로 하는 서비스, API 연동, 사용자 권한, 발송 체제, 통합 계정을 확인합니다
• 전환 후에는 확인 메일을 저장하고, 페이먼트와 수수료 명세서에서 다음 등록료가 멈췄는지 확인합니다
• 환불 대상은 한정되어 있으며, 요청할 때는 이용 상황을 사실대로 전달합니다
• 휴가 설정으로는 등록료가 멈추지 않으며, 해지는 되돌릴 수 없습니다

요금만으로 결정하지 말고 ‘무엇을 쓸 수 없게 되면 곤란한지’를 먼저 파악해 두면 전환 후의 혼란을 막을 수 있습니다. 계정 정지나 경고와 비용 문제가 겹쳐 판단이 어렵다면 전문가와 상담하는 것도 검토해 보시기 바랍니다.

※이 글은 일반적인 설명입니다. 개별 사례는 상황에 따라 대응이 달라집니다.

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