상품이 정품인지 아닌지(정품 여부)를 이유로, Amazon에서 리스팅 삭제나 서류 제출을 요구하는 알림이 도착했습니다. 어떤 ASIN에 무엇을 제출해야 할지 모르는 판매자분들을 위해, 알림을 읽는 방법과 확인해야 할 화면, 청구서 요건, ASIN별 수량 대조 방법, 서류가 갖춰지지 않은 ASIN에 대한 사고방식을 제출 전에 정리하는 순서로 설명합니다.
먼저 알아둘 전제｜‘진위 확인’은 통칭이며, 영향은 계정에도 미칩니다
‘진위 확인’, ‘정품 조사’는 판매자들 사이에서 쓰이는 통칭입니다. 위조품에 관한 일본의 정책 정식 명칭은 ‘Amazon 위조품 근절 노력(Amazon偽造品の取り組み)’이며, 청구서 요건 도움말은 이런 유형의 알림을 ‘상품 품질 및 신뢰성 실적 알림(商品の品質と信頼性のパフォーマンス通知)’이라고 부릅니다. 제목이나 문구는 알림마다 다르므로, ‘무엇을 이유로, 어떤 상품에 대해, 무엇을 요구하는지’라는 내용으로 판단하시기 바랍니다.
이 글은 2026년 9월 시점의 공식 도움말 등을 바탕으로 합니다. 정책이나 화면은 변경될 수 있으므로, 실제로 받은 알림과 최신 도움말도 함께 확인하시기 바랍니다.
권리자의 신고가 없어도 알림이 올 수 있습니다
Amazon은 권리자의 신고뿐 아니라 자체 심사를 통해서도 의심스러운 리스팅을 삭제하며, 위반 식별에는 머신러닝 등의 자동화와 전문가의 검토를 함께 활용한다고 설명합니다. 권리자로부터 연락이 없었다는 사실만으로는 판정이 잘못되었다고 단정할 수 없습니다.
조치는 리스팅 삭제에 그치지 않습니다
정책을 준수하지 않을 경우의 조치에는 판매 권한 취소, 매출 대금 보류, Amazon이 보관 중인 재고 폐기가 있으며, 정규품이 아닌 상품을 판매한 경우에는 관련 계정을 포함한 일시 정지나 폐쇄도 있을 수 있다고 합니다. 이 정책은 ‘계정 상태(アカウント健全性)’ 평가의 대상이기도 합니다.
| 심각도 | 공식에 제시된 예 | 평가에 미치는 영향 |
|---|---|---|
| 심각 | 시험 구매(테스트 구매)에 의해 위조품·해적판으로 판정된 것 | 평가는 빨간색·점수 0. 정지 전 3일간의 유예 기간 |
| 높음 | 권리자의 유효한 권리 침해 신고서 제출, 권리 침해품이나 위조품이라는 구매자의 신고 | 점수에 영향. 같은 정책으로 반복하면 감점이 늘어남 |
‘심각’인 경우, 3일간의 유예 기간 안에 대응하면 정지되지 않는다고 합니다. 다만 사기나 허위 정보 제공, 위법 행위 등이 의심되는 경우에는 이 유예 기간을 기다리지 않고 즉시 정지될 수 있다고 합니다. 계정 상태 전문가로부터 전화가 오는 경우도 있으므로, 먼저 ‘계정 상태’의 안내를 확인하고, ‘알림 설정(通知設定)’의 긴급 연락처 전화번호도 확인해 두십시오.
2025년 7월 23일부터 시행된 현행 정책에서는, 같은 정책 위반을 180일 이내에 반복해 상한 횟수에 도달하면 즉시 정지될 수 있으며, 심각도가 높은 위반은 상한이 2회까지로 정해질 가능성이 있습니다. 변경 전 자료에 있던 ‘권리 침해 관련 정책은 5회’라는 기준은 현재의 기준으로 볼 수 없습니다. 점수의 구조는 계정 상태 점수 점검 방법에서 정리했습니다.
알림에서 옮겨 적을 5가지 항목｜확인할 화면과 순서
답변이나 서류 수집에 앞서, 다음 5가지를 표 한 장에 옮겨 적습니다. 잘못 읽으면 갖춰야 할 서류의 범위가 어긋납니다.
| 항목 | 주로 확인하는 곳 | 옮겨 적을 내용 |
|---|---|---|
| ①대상 ASIN·SKU | 최초 알림 하단, 정책 위반 이의 제기 페이지, 실적 알림 | 모든 ASIN·SKU와 상품명 |
| ②조치의 범위 | 알림 본문, 계정 상태 | 리스팅 삭제인지, 계정 정지인지 |
| ③요구되는 사항 | 알림 본문, 각 위반의 세부 정보 | 청구서, 매입처 연락처, 그 밖의 설명 등 |
| ④기간과 기한 | 알림 본문 | 서류가 다뤄야 할 기간과 제출 기한 |
| ⑤이의 제기 경로 | ‘상품 정책 준수’의 ‘다음 단계’ 열 등 | 어느 화면의 어느 버튼으로 제출하는지 |
확인할 화면 순서
- ‘실적’ 탭의 ‘실적 알림’에서 본문과 대상 상품 목록을 확인합니다
- ‘계정 상태’의 ‘상품 정책 준수’에서 ‘전체 보기’를 열어, 삭제 이력과 현재 상태, ‘다음 단계’ 열의 안내를 확인합니다
- 표시되지 않는 경우 ‘재고 관리’에서 정지 중인 리스팅을 확인합니다. 상품 안전성 등과 관련된 일부 위반은 별도로 ‘컴플라이언스 관리’에 표시됩니다
- 계정 자체가 정지된 경우에는 ‘계정 상태’ 페이지 상단의 ‘판매 계정 재개(出品用アカウントの再開)’를 확인합니다
‘기한’과 ‘기간’을 구분해서 읽기
이의 제기 질의서에 대해, 일본어 도움말은 ‘서류 제출 기한’을, 같은 항목의 미국판은 서류에 요구되는 기간(timeframe) 확인을 안내하고 있습니다. ‘언제까지 제출할지’와 ‘어느 기간의 거래를 다룰지’는 따로 메모해 두시기 바랍니다.
한 판매자가 셀러 포럼에 옮겨 올린 2019년경의 알림에는 ‘17일 이내’, ‘이의 제기가 2회 실패’하면 계정이 무효화된다는 내용이 있었지만, 이는 오래된 사례 1건에 불과합니다. 일수나 횟수는 직접 받은 알림에서 확인하시기 바랍니다.
청구서 요건 정리｜5가지 기재 사항과 인정되지 않는 서류
판매자는 Amazon 서비스 비즈니스 솔루션 계약에 따라, 상품의 신뢰성을 증명하는 청구서 등 Amazon이 합리적으로 요구하는 정보를 제공하도록 되어 있습니다. 도움말은 청구서에 다음 5가지 사항을 기재하도록 요구합니다.
| 요건 | 확인 포인트 |
|---|---|
| ①발행일 | 실적 알림 수신 전 365일 이내의 날짜가 명확히 표시되어 있음 |
| ②수량 | 각 ASIN에 대해 지난 365일간의 판매 수량과 보유 재고를 충당하기에 충분한 수량이 있음 |
| ③ASIN별 판매 기록 | 위반과 관련된 각 ASIN의 거래가 기재되어 있음(대상 상품을 강조 표시할 수 있음) |
| ④제품 코드 | 상품명·모델번호·UPC 등 온라인으로 검증할 수 있는 코드가 있음 |
| ⑤매입처 연락처 | 이름·전화번호·주소·웹사이트 등(Amazon 직판 부문이나 다른 판매자와는 공유되지 않음) |
이 밖에도 다음과 같은 조건이 있으며, Amazon이 확인을 위해 매입처에 연락하는 경우도 있습니다.
- 원본이며 변조되지 않았을 것(삭제해도 되는 것은 가격 정보뿐이며, 그 외에는 모두 읽을 수 있어야 함)
- 형식은 PDF 또는 이미지(.jpg, .png, .gif)
- 출고가 완료된 거래의 기록일 것
- 매입처가 실재함을 세무 등록번호 등 공적인 정보나, 브랜드 웹사이트·기업 디렉터리 등 신뢰할 수 있는 제3자 정보로 확인할 수 있을 것(도움말에서는 ‘확고한 웹상의 존재감’으로 표현)
심사 대상에서 제외되는 서류
- 견적서, 가송장 등 확정된 청구서나 완료된 거래보다 앞서 발송된 서류
- 판매자 본인이 발행한 청구서, 매입처와 구매자가 동일 사업체로 추정되는 청구서
- 디지털 편집으로 변조된 청구서, Excel(.xlsx)이나 Word(.docx) 등 수정 가능한 형식의 청구서
미국 도움말에는 파일 1개당 10MB 이하, 배리에이션 상품은 색상·스타일 등 리스팅과 일치하는 세부 정보를, 세트 상품은 구성품 전체를 기재하라는 안내도 있지만, 일본판에는 관련 내용이 없으므로 일본판과 알림의 지시를 우선하시기 바랍니다.
소매점 영수증밖에 없는 경우
일본 소비세법상의 적격간이청구서(適格簡易請求書)는 받는 사업자의 명칭이 필요 없으며, 구매자명이 없는 영수증은 세법상 드문 일이 아닙니다. 다만 Amazon은 매입처 연락처, ASIN별 수량, 제품 코드 등을 요구하며, 매입처를 확인하는 항목에도 ‘구매자 정보’를 확인 항목으로 들고 있습니다. 인정 여부는 일률적으로 말할 수 없으므로, 부족한 항목을 파악하고 청구서가 없을 때의 진위 조사 대응 절차도 확인하시기 바랍니다.
대상 ASIN별로 수량 대조하기
요건 ②에서 묻는 것은 청구서의 매수가 아니라 수량입니다. ASIN별로 ‘지난 365일 판매 수량 + 현재 재고’와 ‘청구서 수량 합계’를 나란히 놓고 부족분을 먼저 찾아냅니다. 판매 수량은 셀러 센트럴의 리포트 기능 등으로 ASIN별로 집계하고, 기준 날짜와 집계 조건을 표 여백에 메모해 두면 설명문과의 불일치를 막을 수 있습니다. 재고는 FBA와 자사 창고 등을 합한 보유 재고로 빠짐없이 세어 두면 안전합니다. 다음 표는 구조를 설명하기 위한 가상의 예시로, 실제 사례가 아닙니다.
| ASIN | 판매(지난 365일) | 현재 재고 | 합계 | 청구서(발행일·수량) | 판정 |
|---|---|---|---|---|---|
| ASIN-A | 120 | 30 | 150 | 알림 90일 전에 60개, 200일 전에 40개 | 50개 부족 |
| ASIN-B | 40 | 10 | 50 | 알림 400일 전에 60개 | 발행일이 요건 ①의 범위 밖(확인 필요) |
| ASIN-C | 20 | 5 | 25 | 알림 120일 전에 30개, 모델번호도 일치 | 요건 충족 |
ASIN-A는 청구서가 기간 안에 있어도 50개가 부족하므로, 다른 매입분의 청구서가 남아 있지 않은지, 매입처로부터 정식 서류를 받을 수 있는지를 확인합니다. ASIN-B는 수량이 충분해도 발행일이 ‘알림 수신 전 365일 이내’에 해당하지 않습니다. 365일보다 이전에 매입한 재고의 취급은 도움말에 설명되어 있지 않으므로, ‘확인 필요’로 두고 알림의 지시를 확인하시기 바랍니다. 수량·기간·제품 코드가 갖춰지고 매입처 연락처 등 다른 요건도 충족하는지 확인한 뒤에 ‘요건 충족’으로 판정합니다. 실제로 인정되는지는 Amazon의 심사에 달려 있습니다.
제출 패키지 구성하기｜배치 순서와 제출 전 점검
이의 제기 가이드라인은 사실에 기반한 간결한 설명, 근본 원인과 실시한 조치(변경 실시일 및 관련 서류 포함), 심사 중인 전체 ASIN의 증거, ASIN·매입처명 등 중요한 부분의 강조 표시를 들고 있습니다. ASIN별로 설명과 증거를 따라갈 수 있도록 다음 순서로 배치합니다.
- 설명문: 제출물의 내용, ASIN별 상황, (해당하는 경우) 근본 원인과 실시한 조치
- ASIN 목록과 수량 대조표
- ASIN별 청구서(PDF 또는 이미지. 대상 행을 강조 표시)
- 매입처 연락처와 공적인 정보로 확인할 수 있는 사항(예: 일본 국세청 공표 사이트에서 검색할 수 있는 적격청구서발행사업자 등록번호. Amazon이 지정한 것은 아닙니다)
강조 표시와 ‘변조되지 않은 원본’ 사이의 경계는 공식적으로 설명되어 있지 않습니다. 숫자·날짜·명칭 등 내용은 일절 바꾸지 말고, 원본 파일은 별도로 보관하며, 표시는 최소한으로 하시기 바랍니다.
설명문 예시
다음은 앞서 든 가상의 예시에서 ASIN-A의 부족이 밝혀진 경우의 예문입니다. 실제 사례가 아니므로 자사의 사실에 맞게 고쳐 쓰고, 원인은 실제로 확인된 사실만 기재하시기 바랍니다.
알림에 기재된 ASIN에 대해, 매입처가 발행한 청구서를 제출합니다. 각 청구서에서는 대상 ASIN 행을 강조 표시했으며, ASIN별 판매 수량·재고 수·청구서 수량의 대응 관계는 첨부한 대조표와 같습니다.
ASIN-A는 청구서 수량이 판매 수량과 재고의 합계보다 50개 적다는 것을 확인했습니다. 이 50개는 (매입처명)으로부터 (시기)에 매입한 것으로, 청구서를 받지 못했습니다. 현재 해당 업체에 정식 서류를 발행받을 수 있는지 확인하고 있습니다. 원인은 매입 시 청구서 유무와 기재 내용을 확인하는 기준을 마련해 두지 않아, 청구서를 받지 않은 채 매입한 것입니다. (날짜)에 ASIN-A의 판매를 중단했으며, (날짜)부터 청구서를 받을 수 있는 매입처로 한정하는 사내 기준과 ASIN별 대장을 통한 관리를 시작했습니다.
감정적인 표현이나 다른 사안에 대한 이야기는 넣지 않습니다. 원인과 대책을 작성하는 방법은 개선 계획서 구성 방법도 참고하시기 바랍니다.
제출 전에 확인할 사항
- 알림에 기재된 모든 ASIN에 증거나 설명이 있는지
- 견적서·가송장·자사에서 발행한 청구서가 섞여 있지 않은지(대조표나 설명문은 청구서와 별도의 보충 자료로 첨부)
- 발행일이 알림 수신 전 365일 이내인지, 수량이 ‘판매 수량 + 재고’를 충당하는지
- 제품 코드(모델번호·JAN 등)가 리스팅과 일치하는지
- 매입처의 이름·주소·전화번호·웹사이트를 알아볼 수 있는지
- 설명문과 첨부 서류의 숫자·날짜가 어긋나지 않는지
반려되었을 때는 이전과의 차이를 고치기
청구서를 포함한 이의 제기가 반려된 경우에는, 실적 알림에서 받아들여지지 않은 이유를 확인하도록 안내되어 있습니다. 어떤 요건이 부족했는지 파악해 고치고, 같은 서류를 그대로 다시 보내는 것은 피하시기 바랍니다.
또한 계정 정지에 대한 이의 제기의 경우, 답변까지 최대 2일 정도 걸린다고 안내되어 있습니다. 추가 정보를 요청받은 경우에는 ‘계정 상태’의 ‘요청 보기’에서 제출합니다.
서류가 갖춰지지 않은 ASIN이 있는 경우｜경로를 나눠서 생각하기
ASIN별로 상황을 나누어 경로를 검토합니다. 어느 경로든 결과는 심사에 달려 있습니다.
| 상황 | 가능한 경로 | 주의점 |
|---|---|---|
| 서류가 요건을 충족함 | 화면 안내에 따라 이의 제기 | 전체 ASIN의 증거를 갖춤 |
| 서류는 있으나 수량이나 기간이 일부 부족함 | 부족한 수량과 이유를 사실대로 기재하고, 근본 원인과 실시한 조치(실시일 포함)를 첨부해 이의 제기 | 부족분을 숨기거나 다른 거래의 서류로 채우지 않음 |
| 판정 자체가 잘못되었다고 판단됨 | 이의 제기 | 잘못 검출되었음을 보여주는 증거가 필요 |
| FBA 취급 오류가 의심됨 | 빈 체크(ビンチェック)를 요청하고 그 결과로 이의 제기 | ‘지원 받기(サポートを受ける)’ → ‘내 문제가 목록에 없습니다(私の問題は掲載されていません)’에서 요청. 증거는 해결된 케이스 ID만 인정 |
| 권리자의 항의가 발단 | 계약 관계가 있으면 권리자에게 철회를 요청. 오류라면 알림에 답신하여 청구서 또는 주문번호를 제시 | 지식재산권 정책의 절차를 따름 |
| 서류로 증명할 수 없음 | 판매를 재개하지 않는다는 판단. 재고 반송·소유권 포기를 요청할 수 있는지는 알림과 화면에서 확인 | 조사를 위해 보류 중인 재고는, 명시된 기한까지 요구된 정보·서류를 제출하지 않거나 부적절한 상품으로 판단된 경우(위조품 판매, 위조 서류 제출 등)에 폐기될 수 있음. 반송이나 소유권 포기가 가능한지는 알림이나 화면 안내에서 확인 |
위반이 삭제되는 경우는 이의 제기로 오류가 확인되었을 때나, 특정 위반 유형에서 판매자가 위반을 인정하고 재활성화하지 않음을 확인했을 때 등이며, 판매를 중단하는 것만으로는 위반이 사라지지 않습니다. 사용할 수 있는 선택지는 화면에서 확인하시기 바랍니다. 이의 제기로 삭제된 위반이라도 위반 사실 자체에 이의를 제기하지 않은 것은 180일 이내에는 반복 위반 상한 횟수에 포함될 수 있습니다. 권리자의 항의가 발단인 경우에는 상표권 침해·위조품 지적 대응 정리도 참조하시기 바랍니다.
재고와 매출 대금의 취급
위조품 등의 의심이 있는 FBA 재고는 조사 기간 중 일부 또는 전부가 보류될 수 있으며, 기한까지 정보를 제출하지 않는 경우 등에는 폐기될 수 있습니다. 계약(FBA 서비스 약관 F-7.2)에서는 취급 불가로 판단된 재고에 대해, 계정 정지 등을 이유로 철거가 필요하다고 통지받은 후 30일 이내(또는 적용되는 프로그램 정책의 기간 내)에 반송이나 처분 지시가 없으면 Amazon이 처분할 수 있고, 판매자가 사기나 위법 행위에 관여한 경우 등에는 즉시 처분할 수 있다고도 규정되어 있습니다. 재고 반송·처분 기한도, 알림에서 옮겨 적은 표의 ‘④기간과 기한’에 추가해 두시기 바랍니다.
매출 대금은 위험이 있다고 판단되면 원칙적으로 90일간 보류되며(위험이나 조사가 계속되면 연장될 수 있습니다), 위조품 판매 등의 목적으로 계정이 사용되고 있다고 판단되면 문제가 없다고 확인될 때까지 보류됩니다(정지 후 매출 대금 확인 방법). 계정이 정지된 경우에는 계정 정지부터 복구 신청까지의 전체 흐름을 참조하시기 바랍니다.
해서는 안 되는 대응
위조품 판매는 Amazon 내 조치에 그치지 않고 민사·형사 책임을 물을 수 있는 문제입니다(상표법에는 상표권 침해에 대한 벌칙 규정이 있습니다). 대응 과정에서는 다음 행동을 피하시기 바랍니다.
- 서류를 만들거나 고치기: 자사에서 청구서를 작성하거나, 날짜·수량을 고쳐 쓰거나, 매입처에 사실과 다른 청구서(날짜를 소급한 것 등)를 발행받는 일은 하지 마십시오. 위조 서류 제출은 재고 폐기나 정지의 사유가 될 수도 있습니다. 문서의 위조·변조는 형법상 사문서위조 등 규정의 대상이 될 수 있으므로, 판단이 어려울 경우 변호사와 상담하시기 바랍니다(청구서 위조·변조를 지적받았을 때의 대응).
- 다른 서류로 수량을 채우기: 다른 ASIN의 청구서나 다른 거래의 서류를 대상 ASIN의 증거로 제출하지 마십시오. 수량이 맞지 않는 부분은 부족분으로서 사실 그대로 설명합니다.
- 서류로 뒷받침되지 않는 설명을 하기: 판매자 행동 규범은 Amazon과의 소통에서도 오해를 불러일으키는 행위를 하지 않도록 요구하고 있습니다.
- 다른 계정으로 판매를 계속하기: 판매 지역별로 유지할 수 있는 셀러 센트럴 계정은, 정당한 사업상의 이유가 있고 모든 계정이 문제없이 운영되고 있는 경우를 제외하면 1개뿐입니다. 회피 목적의 새 계정 생성은 정책 위반입니다.
다음 알림에 대비하기｜매입 시 수용 기준
청구서 요건은 매입과 판매 등록 체크리스트로 바꾸어 두시기 바랍니다. 알림에 없는 ASIN도 같은 기준으로 다시 점검해 두면 안심할 수 있습니다.
매입과 판매 등록 시 확인할 사항
- 발행처가 매입처이고, 자사명(구매자)이 기재되어 있는지
- 모델번호·JAN 등의 제품 코드와 수량, 배리에이션의 색상·사이즈나 세트 구성품이 청구서와 리스팅에서 일치하는지
- 매입처의 주소·전화번호·웹사이트를 알 수 있고, 등록번호 등 공적인 정보로 확인할 수 있는지
- 정규 판매 대리점인 등, 재고의 출처를 설명할 수 있는 매입처인지
- 정품 여부에 대한 항의가 발생했을 때 매입처의 책임을 거래 조건에서 명확히 해 두었는지
- 병행수입품을 ‘JP Parallel Import’를 지정한 별도의 ASIN으로 판매하고 있는지(병행수입품이라는 사실 자체가 위조품을 의미하지는 않습니다)
- 개인(개인사업자 제외)으로부터 매입한 상품을 ‘새 상품’으로 판매하고 있지 않은지
청구서는 ‘ASIN으로 찾을 수 있는’ 형태로 보관하기
청구서는 PDF 등 변조되지 않는 형태로 받아, ASIN·매입일·수량으로 검색할 수 있는 대장과 연결해 보관합니다. 참고로 세법상 법인은 장부와 거래 관계 서류를, 확정신고서 제출 기한 다음 날부터 원칙적으로 7년간 보존해야 합니다(개인사업자의 보존 기간은 다를 수 있으므로 세무사 등에게 확인하시기 바랍니다). 재개 후의 일상적인 관리는 재개 후 운영 점검 방법에서 정리했습니다.
자주 묻는 질문
Q. 상품 페이지만 삭제된 상태라면, 지켜봐도 괜찮을까요?
A. 권장하지 않습니다. 위조품 정책은 계정 상태 평가의 대상입니다. 대응 방침은 알림의 기한 안에 ‘다음 단계’ 열의 안내에 따라 정하시기 바랍니다.
Q. 제조사의 승인서(LOA)가 있으면 청구서는 필요 없나요?
A. 일본판 청구서 요건 도움말은 승인서에 대해 언급하지 않으며, 청구서를 대체할 수 있다고 설명하지 않습니다. 먼저 알림에서 요구하는 서류를 준비하시기 바랍니다.
Q. 매입처에 청구서를 새로 발행받아도 되나요?
A. 실제 거래를 바탕으로 매입처가 정식 서류를 발행하는 것은 판매자가 서류를 만드는 것과는 다릅니다. 다만 나중에 발행된 서류에 대한 평가나 발행일 요건과의 관계는 공식적으로 설명되어 있지 않습니다. 정식 서류를 발급받을 수 있는지 매입처에 확인하는 선에서 그치시기 바랍니다. 날짜·수량·품명 등을 실제 거래와 다른 내용으로 발행받는 것은 서류의 위조·변조에 해당할 우려가 있으므로 요청해서는 안 됩니다.
Q. 대상 ASIN이 많은데 일부만 서류가 있습니다.
A. 대조표로 ASIN별 상황을 나누어 경로를 검토합니다. 도움말은 심사 중인 전체 ASIN의 증거를 요구하므로, 서류가 없는 ASIN도 설명 없이 제외하지 말고 사실을 그대로 전달하는 편이 좋습니다.
정리
- 알림은 제목이 아니라 내용으로 읽고, ‘대상 ASIN·조치의 범위·요구되는 사항·기간과 기한·이의 제기 경로’를 옮겨 적습니다
- 청구서는 발행일·수량·ASIN별 기록·제품 코드·매입처 연락처의 5가지로 확인합니다
- ASIN별로 ‘판매 + 재고’와 청구서 수량을 대조해 부족분이나 기간 밖을 먼저 찾아냅니다
- 서류가 갖춰지지 않은 ASIN은 일부 부족·판정 오류·증명 불가 등 상황별로 경로를 나누어 생각합니다
- 서류의 작성·가공이나 사실과 다른 설명은 하지 않습니다. 매입 시점에 청구서를 점검해 보관합니다
대상 ASIN이 많을수록 표로 정리해 하나씩 사실을 확인하는 것이 중요합니다. 판단이 어려운 경우에는 기한을 확인한 뒤 조기에 전문가와 상담하는 것도 검토해 보시기 바랍니다.
※이 글은 일반적인 설명입니다. 개별 사례는 상황에 따라 대응이 달라집니다.
