「供應商的代表人真的是這個人嗎？」「自稱『前Amazon員工』的顧問所說的話，可以相信嗎？」本文寫給想核實交易對象公司與經營者身分的賣家，整理透過公開紀錄查證公司與代表人的步驟、依來源與時間點解讀經歷與言論的方法，以及如何將查證結果運用於Amazon應對。本文並非介紹特定人物職務或經歷的文章，而是彙整查證方法的整理文。
為什麼要查證｜賣家核實經營者資訊的情境
一開始先確定「這項調查是為了判斷什麼」，就能縮小需要查看的資料範圍，也比較不容易被社群媒體上的評價或介紹文章的印象牽著走。
| 情境 | 想判斷的事項 | 最先查看的資料 |
|---|---|---|
| 開始與新供應商交易前 | 公司是否實際存在，發票上的名稱、所在地、登錄號碼是否一致 | 法人編號公告網站、發票登錄業者公告網站 |
| 收到智慧財產權通知或授權書時 | 權利人或簽署人是否如其所述 | J-PlatPat、公司登記、權利人的官方網站 |
| 收到代辦業者、課程機構招攬時 | 代表人是否實際存在、有無行政處分、「Amazon認證」等說法的依據 | 公司登記、特定商取引法的標示、消費者廳的公告、SPN頁面的免責聲明 |
| 聽到「Amazon高層曾這樣說」時 | 發言的日期、場合、立場，是否與現行規則一致 | 賣家平台（セラーセントラル）的說明頁面、Amazon的官方發布 |
本文以截至2026年9月的公開機關網站與賣家平台說明頁面為依據撰寫。由於手續費、所需文件、規約、畫面用語可能變更，請同時確認最新的說明內容。
首先要掌握的前提｜職稱、登記、Amazon顯示資訊是各自不同的資訊
即使是同一家公司，在不同的場合，以「代表人」身分出現的人名也可能不同。若不了解各個欄位代表什麼意義就直接比對，即使兩邊的資訊都正確，也容易誤以為「內容有出入」。
| 出現姓名的地方 | 所代表的意義 | 閱讀時的注意事項 |
|---|---|---|
| 報導、採訪、研討會介紹 | 「社長」「CEO」等職稱 | 職稱並非登記事項，而是資料公開當下時間點的資訊 |
| 股份有限公司（株式会社）的登記 | 董事姓名、代表董事的姓名與住址 | 記載的是法律上的地位 |
| 合同會社（類似有限責任公司）的登記 | 代表社員的姓名或名稱及住址。若代表社員為法人，則登記職務執行人的姓名與住址 | 代表人欄位可能是公司名稱，個人則以職務執行人的身分登記 |
| Amazon的「賣家資訊」頁面 | 銷售業者名稱（法人為登記簿上的名稱）與經營負責人姓名 | 經營負責人是負責出品業務的人員，不一定要是具有代表權的人 |
即使有出入，也不要立刻判斷為「可疑」
基於以下理由，即使雙方都是正確的資訊，顯示內容也可能不一致。
- 登記尚未反映：依日本公司法規定，登記事項發生變更後，須於2週內完成變更登記。因此交接後可能有一段期間，登記上仍顯示前任代表人。
- 董監事任期：董事任期原則上為2年，但非公開發行的股份有限公司可透過章程延長至最長10年，設有監察等委員會的公司（擔任監察等委員的董事除外）及設有提名委員會等的公司則為1年，會因公司治理架構與章程而異。數年前的董監事組成，未必延續至今。
- 住址不公開：自2024年10月1日起實施「代表董事等住址不公開措施」，採用此措施的股份有限公司，登記事項證明書等文件上所載的代表董事住址，只會顯示到市區町村（相當於行政區）。單憑沒有門牌號碼，就懷疑其真實性未免言之過早。
- 公司型態：合同會社的情況下，報導中介紹的「社長」，有時與登記上的記載並不一致。
發現有出入時，不要急著下定論，先比較各項資訊的日期與「該欄位代表的意義」，只針對無法解釋清楚的部分向對方提問即可。
要求說明後仍無法釋疑時，就是應該重新檢視交易的訊號
- 發票上的登錄號碼，是以其他公司的名義登錄
- 發票上的公司名稱、所在地，在法人編號公告網站及其變更紀錄中都查不到
- 授權書或電子郵件的寄件網域，與權利人的官方網域不同
- 詢問「Amazon認證」等說法的依據時，對方無法提供資料
以公開紀錄核實公司與代表人的步驟
先從免費的紀錄查起，等確實需要核實代表人時，再進一步查閱付費的登記資訊，就能節省時間與費用。
STEP1. 在法人編號公告網站查詢名稱與所在地
國稅廳的法人編號公告網站，會公告名稱、所在地、法人編號（13位數）這3項基本資訊，並不包含代表人姓名。若勾選「將公告後的變更紀錄納入搜尋範圍」，也可以用舊公司名稱或舊所在地查詢，有助於與舊發票核對。
STEP2. 在發票登錄業者公告網站核對登錄號碼
發票上的登錄號碼，可以在國稅廳的合格開票業者（適格請求書發行事業者）公告網站上核對。登錄號碼由「T」與13位數字組成，若課稅業者本身持有法人編號，則登錄號碼為「T＋法人編號」。若為法人，網站會公告名稱、登錄年月日、總公司所在地，可以與發票上的公司名稱、地址相互核對。個人事業者的商號名稱或事務所所在地，只有在本人主動申報的情況下才會公告。由於還有免稅業者等未登錄的業者，僅憑查無資料並不能否定其實際存在。不過，若發票上記載的登錄號碼查無結果，仍應向對方確認。
STEP3. 透過登記掌握代表人與董監事的異動
代表人的姓名，須透過公司登記來確認。登記事項證明書只要繳納手續費，任何人都可以申請，共分為4種。
| 種類 | 記載內容 | 適合的確認用途 |
|---|---|---|
| 現在事項證明書 | 目前有效的事項、董監事就任年月日等 | 現任代表人、董監事 |
| 履歷事項證明書 | 除現在事項外，還包含申請日3年前所屬年份的1月1日以後遭刪除的事項（如卸任的董監事等） | 近幾年的董監事異動或公司名稱變更 |
| 閉鎖事項證明書 | 已結案（閉鎖）登記紀錄中的事項 | 更早以前的紀錄 |
| 代表人事項證明書 | 關於代表人代表權的現行事項 | 僅需確認代表人時 |
若只是交易前的初步調查，可以透過民事法務協會的登記資訊提供服務查閱（商業、法人登記資訊的全部事項為330日圓；不附證明文字或公印，臨時使用無需事先申請帳號）。若需作為正式證明文件提出，則應線上申請登記事項證明書（郵寄領取每份520日圓，臨櫃領取每份490日圓）。
STEP4. 查詢特定商取引法的標示與行政處分公告
依規定，通訊銷售的廣告中，若業者為法人，「代表人或通訊銷售業務負責人的姓名」也屬於必須標示的事項之一（符合特定條件時可省略）。查看課程機構或代辦業者的網站時，可將這項標示與公司登記相互比對。
消費者廳的「特定商取引法指南」網站，會依年度刊載根據特定商取引法所做出的行政處分業者名稱與處分內容（原則上自處分日翌年度起公告5年）。業務停止命令有時也會同時對董監事個人發出禁止執行業務命令，因此建議連處分內容也一併確認。辨別招攬手法的重點，也整理於辨別轉售課程招攬手法的檢查要點一文。
核實經歷｜「略歷是由誰撰寫」會影響可信度
經歷資訊的可信度，會因為是公司依法令規定所記載，還是本人自由撰寫，而有所不同。
上市公司可從公開揭露文件中的略歷查起
在金融廳的「EDINET」系統中，可以查閱刊載董監事略歷等資訊的有價證券報告書，以及代表董事交接時記載新任者主要略歷的臨時報告書。由於「適時揭露資訊閱覽服務」（TDnet）只能查詢近期的資料，較早期的揭露資訊須至該公司的IR（投資人關係）頁面查找。
非上市公司可用活動紀錄輔助核實
非上市公司的情況下，能公開核實經營者個人經歷的方式較為有限。透過經濟產業省的「gBizINFO」，可以用法人編號或法人名稱，彙整查詢政府所持有的認定、表彰、補助金、採購等資料。不過，這只是彙整了部分政府資訊，查無資料並不代表「沒有實績」。若對方公司自稱是品牌所有人，可以利用J-PlatPat（免費的專利、商標檢索服務）的商標檢索功能，從「申請人／權利人／名義人」欄位查詢該公司名下的商標。
| 經歷的資訊來源 | 撰寫者 | 處理方式 |
|---|---|---|
| 有價證券報告書、臨時報告書 | 公司（依法令規定記載） | 連同提交日一併記錄 |
| 報導、介紹文章 | 第三方 | 附上公開日與媒體名稱，並以原始資料為優先 |
| 社群媒體、講師介紹、「前Amazon員工」等自我介紹 | 本人或主辦單位 | 應視為無法查證的說法，並依此人建議的步驟是否符合說明頁面或規約來判斷 |
核實言論｜何時、何地、以何種立場發言
言論在以簡短引述的形式流傳的過程中，有時會遺漏原本的條件或前提。請核實以下4個要點，並追溯到原始紀錄（完整訪談內容、演講紀錄、官方發布），而非僅參考第三方的摘要。
- 日期：是否為規約或制度變更前的舊發言
- 場合：是訪談、演講、官方發布，還是社群媒體
- 立場：是誰、以當時的什麼職務發言
- 脈絡：前後是否提及條件或例外情況
與Amazon相關的言論，須以官方紀錄與日期核對
應將Amazon自身公開的資訊與日期相互核對。
| 想核實的事項 | 核對來源 |
|---|---|
| 規約何時變更 | 說明頁面「計畫政策變更」（依年度整理的紀錄） |
| 賣家須遵守的規則 | 商業解決方案協議（ビジネスソリューション契約）、賣家行為準則（出品者行動規範）、各項政策的說明頁面 |
| 公司層級的發布 | About Amazon Japan、附日期的新聞稿 |
| 經營高層的想法 | 官方網站上公開的股東信（近年以CEO名義發布） |
舉例來說，「計畫政策變更」中記載了自2026年7月27日起，商品名稱的字數上限由200字變更為75字（部分商店、商品類型除外）。因此，在此之前的作法可能已不符合現行規則。如何區分經營高層更替與對賣家的實際影響，在回顧2021年Amazon執行長交接的文章中也有討論。
核實「Amazon認證」及自稱Amazon的聯繫
Amazon服務供應商網路（SPN）頁面明確記載，Amazon並不推薦任何服務供應商或其服務。因此「有列在SPN上＝Amazon認證」這種說法，與此記載並不相符。此外，Amazon不會透過電子郵件詢問密碼或信用卡號碼等資訊。收到不明聯繫時，請不要點擊郵件中的連結，而是直接前往賣家平台確認。正規郵件的寄件位址，結尾為「@amazon.com」「@amazon.co.jp」等網域，若懷疑是冒充郵件，可依說明頁面的指引進行檢舉。
將供應商與權利人的核實結果運用於Amazon應對
核實交易對象，是應對真偽審核與智慧財產權通知的基礎。
發票上的供應商，前提須為「可查證的公司」
根據Amazon的說明頁面，用於申訴政策違規的發票，須記載收到通知前365天以內的開立日期、足以涵蓋對象ASIN銷售數量與現有庫存的數量、產品代碼、供應商聯絡資訊等內容。供應商也必須具備能以政府機關資訊來源（如企業的稅務登錄號碼）或可信賴的第三方資訊來源查證的「穩固的網路存在（web presence）」。由賣家自行開立的發票、經過竄改的發票，以及Excel、Word等可編輯格式的發票，皆不予受理。詳細內容請參閱真偽審核的應對步驟。
將盡職調查的觀點，換成日本可用的查證方式
說明頁面「透過盡職調查選擇可靠的供應商」，將業者登錄與經營年數、與品牌的關係、評價等作為評估觀點，並舉出美國的查證方式（如州務卿網站、Better Business Bureau等）作為登錄確認的範例。若供應商在日本，則可替換為以下方式（此為本諮詢室的整理，並非Amazon的官方指定）。
| 說明頁面的觀點 | 日本的查證方式範例 |
|---|---|
| 業者登錄與經營年數 | 公司登記（成立年月日、董監事就任時間）、法人編號公告網站（名稱、所在地的變更紀錄）。發票登錄的登錄年月日，因為是制度開始實施後的日期，不宜作為經營年數的參考依據 |
| 與品牌的關係 | 授權書上的記載事項、J-PlatPat上的權利人名稱 |
| 直接向品牌確認 | 自行聯繫品牌官方網站上刊載的聯絡窗口 |
| 評價、申訴 | 消費者廳的行政處分公告、以公司名稱與代表人姓名搜尋 |
授權書與智慧財產權通知，須核對權利人身分
授權書（LOA）須具備「授權人」「被授權人」「授予內容」「地域範圍」「期限」這5個項目。若以書面形式提供，須有權利所有企業的信頭與獲授權簽署人的簽名；若以電子郵件形式提供，則須由權利所有企業的有效網域寄出。簽署人的立場，建議事先與公司登記或該公司公開的資訊相互核對。
收到智慧財產權通知時，應將權利人名稱與J-PlatPat上的權利人名稱核對，並查詢是否已登錄及指定商品。Amazon的說明頁面指出，若要申報註冊商標或專利權遭侵害，該權利須已在該國完成登錄；違反獨家經銷契約不會被視為智慧財產權侵害；在日本，與平行輸入商品相關的申請通知不會獲得核准。這是關於通知處理方式的說明，並不代表只要是平行輸入商品就一律沒有問題。請核實通知中所寫的理由，若對是否為真品等判斷感到猶豫，建議諮詢律師或專利代理人（弁理士）。核對的結果，可運用於遭指控商標權侵害、仿冒品時的應對一文中所說明的進貨資料整理。
將核實結果留存於調查記錄中
已核實的內容，應連同日期與出處一併記錄，以備向Amazon說明或負責人異動時使用。以下為記錄範例（並非實際案例，僅為假設範例）。
確認日期：2026年9月○日／確認者：採購負責人
對象：△△股份有限公司（候選供應商）
法人編號公告網站：名稱、所在地與發票一致。所在地有變更紀錄（舊所在地與過去的發票一致）
發票登錄業者公告網站：登錄號碼、名稱一致
公司登記（透過登記資訊提供服務查閱）：代表董事為□□。前一年有異動
特定商取引法指南的處分清單：查無相符的公司名稱
保存的資料：各網站的查詢結果畫面（PDF）、登記資訊的查閱資料
判斷：開始交易。請供應商以無法編輯的格式開立發票
也要檢查自家公司的經營者資訊｜代表人或負責人異動時
商業解決方案協議要求賣家提供的資訊須隨時保持正確、完整、有效；賣家行為準則也要求「隨時將帳戶資訊保持在最新狀態」。當代表人異動或遷址時，請檢視以下項目。
代表人、負責人異動時的檢查項目
- 公司登記：變更登記是否已於2週內完成
- 賣家資訊：銷售業者名稱、地址、經營負責人姓名是否與實際狀況相符（可從賣家平台右上角的齒輪圖示→「賣家帳號資訊」（出品用アカウント情報）→「賣家資訊」確認）
- 身分驗證文件：若被要求重新提交，登記謄本或證明負責人所屬單位的文件，是否為發行日起180天以內的文件
- 證明負責人所屬單位的委任書等文件：簽署的董監事目前是否仍在任
- 自家網站的特定商取引法標示：代表人或負責人的姓名是否為最新資訊
- 出資人、董監事：是否已確認包括新任董監事與大股東在內，均未違反有關反社會勢力關係的規約
若身分驗證被要求提供補充文件，請參閱準備身分驗證補充文件的文章。
不該採取的做法
- 將查證內容散布於社群媒體或評論：日本刑法規定，公然指摘事實而損害他人名譽的行為，原則上無論事實真偽都會受到處罰；不正競爭防止法則將散布損害競爭對手信用之虛偽事實的行為，視為不正競爭。依發布方式的不同，可能觸及上述規定（個別是否適用，請向專業人士確認）。若懷疑遭到騷擾，可參考以記錄與通報方式應對的方法，並使用正規的申訴管道。
- 將智慧財產權通知功能用於報復：對未侵權的銷售業者反覆檢舉等行為，屬於通知功能的濫用，不被認可。
- 竄改發票或授權書：經竄改的發票不予受理。文件若有不足，應請供應商依實際交易內容正式開立，切勿要求對方開立日期或數量與實情不符的文件。發票上須記載的項目，請在提交前依說明頁面的最新指引確認，並讓所需資訊保持可辨識的狀態。金額等部分項目的處理方式可能會變更，因此不建議自行判斷後塗黑或刪除任何內容，這樣較為安全。遭指出發票經竄改時的應對方式，整理於遭指出發票偽造、竄改時的文章。
- 誇大展示與Amazon的關係：以虛偽或誇大的方式展示與Amazon的關係，屬於契約禁止的行為。
- 聽從「用另一個帳戶重新開始」的建議：賣家行為準則不允許在沒有正當理由的情況下持有多個賣家平台帳戶，也不允許為規避停用而建立新帳戶。可例外允許持有多個帳戶的條件，請以最新的說明頁面為準。無論是誰提出的建議，都請不要聽從。
常見問題
Q. 公司網站與登記上的代表人姓名不同。應該停止交易嗎？
A. 光憑這一點就下判斷還為時過早。可能的原因包括登記尚未反映異動、網站更新較慢，或是合同會社上登記的是職務執行人等。建議比較雙方的日期，對於在意的部分向對方詢問，並記錄下答覆內容。
Q. 個人事業者的供應商，應該如何核實？
A. 由於個人事業者沒有法人編號，須綜合運用發票登錄業者公告網站的核對、特定商取引法標示，以及所在地與聯絡方式的確認等方法。由於也有未列在公告網站上的免稅業者，不能僅憑查無資料就下判斷。不過，Amazon要求用於申訴的發票，其供應商須具備可透過公開資訊來源等查證的「穩固的網路存在」，不符合此條件的供應商所開立的發票，有可能不被受理。對於難以查證的供應商，也請考量日後在真偽審核中可能難以充分說明的風險，再決定是否交易。
Q. 寄送通知的權利人，在J-PlatPat上查不到。
A. 對方也有可能是以英文名稱、簡稱，或關聯公司的名義登錄，建議更換寫法重新搜尋。若通知的理由是著作權（如商品圖片或文字等），由於著作權沒有登錄制度，無法在J-PlatPat上查證。若無法查證，請整理查詢結果並依正規程序應對，猶豫不決時建議諮詢律師或專利代理人。依權利種類分類整理的內容，於整理智慧財產權警告的文章中有詳細說明。
Q. 供應商的代表人異動了。需要採取什麼應對措施嗎？
A. 請透過公司登記確認異動情況並更新調查記錄，同時查看發票上的名稱、所在地、登錄號碼是否有變更。若供應商本身就是品牌權利人，且授權書由前任代表人簽署，則應重新檢視授權書的有效期限與簽署人記載，並以書面向權利人確認該文件目前是否仍可視為有效，並將回覆內容保存於調查記錄中。
Q. 供應商是海外的製造商或品牌權利人。日本的公司登記或法人編號公告網站可以用嗎？
A. 原則上，海外公司無法透過日本的公司登記或法人編號公告網站查詢。不過，已在日本辦理登記的外國公司，或已被指定法人編號的外國法人，有時可以透過這些方式查到。已完成發票登錄的境外事業者，也可以在發票登錄業者公告網站上確認。對於其他海外的交易對象，可改用以下替代方式：確認該國是否有相當於商業登記的公開查詢服務、查證對方網站上刊載的所在地與聯絡方式是否實際存在、自行聯繫品牌官方網站上刊載的窗口等。由於各國制度不同，本諮詢室無法提供斷定性的查證方法。愈是難以查證的對象，愈需要仔細核對發票與授權書上記載的資訊，並在調查記錄中留下查證過程的紀錄。
總結
查證企業經營者的相關資訊時，基本原則是不憑人物印象判斷，而是一邊確認資訊的出處與時間點，一邊閱讀。
- 「職稱」「登記上的地位」「Amazon的經營負責人」是各自不同的資訊。出現落差時，應從日期與欄位的意義來核實
- 公司是否實際存在，可透過法人編號公告網站與發票登錄業者公告網站確認；代表人與董監事的異動，則透過公司登記確認
- 經歷應依撰寫者不同而區分可信度；言論則須掌握「何時、何地、以何種立場」，並與官方資訊核對
- 核實結果應留存於調查記錄中，也要重新檢視自家公司的登記與賣家資訊是否一致
查證所得的資訊，應用於交易判斷或向Amazon說明，切勿作為攻擊對方的材料，這點非常重要。若判斷上感到猶豫，請整理相關資料後諮詢專業人士。
※本文為一般性說明。個別案例的處理方式因情況而異。
